田欣,男,,1986年4月出生,,漢族,高中文化程度,,在棗莊市市中區(qū)文化路市場監(jiān)管所片區(qū)從事個體經(jīng)營,,現(xiàn)任市中區(qū)欣欣服飾店經(jīng)理。
2010年10月,,田欣走上了個體經(jīng)營的道路,,創(chuàng)業(yè)之初,所開辦的欣欣服飾店由于缺乏經(jīng)營經(jīng)驗和專業(yè)知識,,生意還是不景氣,,好多人勸說讓田欣改行做其它行業(yè),但田欣認為沒顧客,、沒生意,,肯定是經(jīng)營上的問題,要想得到顧客的認可,,就必須提高自身素質(zhì),,加強內(nèi)部管理,增加經(jīng)營范疇,,才能吸引更多的顧客來店消費,。因此,田欣確立了“誠信經(jīng)營,,勤勞致富”這一行動準則,,從改善服飾店的方方面面抓起,在要求員工技能的同時,,他身先士卒,,利用閑余時間給自己充電,找出差距和不足加以完善,。經(jīng)過一段時間學習和探察,,使欣欣服飾店的生意逐有了起色。
思路決定出路,、信念決定成敗,,在日趨激烈的市場競爭中,田欣始終堅持“以質(zhì)量求生存,,以信譽促發(fā)展”的經(jīng)營原則,,嚴把質(zhì)量關,從不經(jīng)銷假冒偽劣商品,。田欣在經(jīng)營中做到了“講誠信,、講道德,、懂禮貌”,始終注意維護良好的職業(yè)形象,。他時刻樹立“德為先,、誠為本、一點一滴鑄就誠信”的服務理念,。在多年的經(jīng)營過程中,,在對顧客的服務中,田欣無數(shù)次對顧客不滿意的商品包換包退,,對顧客不慎丟失在店的錢物顧客將手機等貴重物品遺失,,被拾到后歸還給失主。有一次,,一位外地來的顧客,,在調(diào)換衣服時,沒有把包里的200元錢掏出來就出店門了,,當田欣把換的衣服掛在貨架上整理衣服時,,發(fā)現(xiàn)有錢,便急忙追出店門幾百米把錢送到了顧客手中,,使這位遠道而來的顧客很受感動,。多年來,田欣積極熱心社會公益事業(yè),,先后捐款捐物和資助貧困戶達7萬多元,,先后幫助 20多名無業(yè)人員從事了行業(yè),并在資金上互助,,田欣慢慢的成了行業(yè)圈內(nèi)的信賴者?,F(xiàn)在,不少經(jīng)營業(yè)戶在他的幫助和扶持下都成了個體戶經(jīng)營者,。田欣遵照“德行并重,,回饋社會”的光彩精神,在抗洪救災,、抗震救災、希望工程捐款等公益活動中,,他都慷慨解囊,,獻上自己的一顆愛心。同時田欣帶頭按時足額繳納國家稅費,,還以私人財產(chǎn)擔保為12家困難個體戶貸款35萬元,,先后有9家個體戶在他的幫助下重新恢復了生產(chǎn)經(jīng)營。田欣用自己良好的個體工商戶形象贏得了同行的好評,、顧客的信任和市場管理部門的認可,。
2011年至2012年被棗莊市工商局市中分局棗莊市市中區(qū)個體勞動者協(xié)會授予“文明誠信百佳個體工商戶”;2014至2015年被市中工商分局、市中區(qū)個體勞動者協(xié)會授予“文明誠信百佳個體工商戶”,;2018年被區(qū)市場監(jiān)督管理局,、區(qū)個體勞動者協(xié)會授予“2018年度誠信經(jīng)營戶”。