田欣事跡材料
田欣,,男,,33歲,,漢族,,市中區(qū)欣欣服飾店負(fù)責(zé)人,在改革開(kāi)放政策的推動(dòng)下,,在黨和政府的富民政策的感召下,,選擇了個(gè)體經(jīng)營(yíng)的職業(yè),他從2010年10月至今從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),,在多年的艱難曲折的奮斗中,,始終以信譽(yù)求生存,作為經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶,,他非常熱愛(ài)工作,,有著十分飽滿的從業(yè)激情。
在從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的多年里,,他始終以誠(chéng)信為本,,質(zhì)量為標(biāo),以禮待人,,不以坑害消費(fèi)者獲得利益,。
在經(jīng)營(yíng)之初,剛剛起步的田欣一無(wú)資金,、二無(wú)經(jīng)驗(yàn),、三無(wú)場(chǎng)地,他走進(jìn)了工商所的大門(mén)向工商人員求教,,在工商人員的真誠(chéng)幫助下,,開(kāi)起了個(gè)體服裝商店,為了在經(jīng)營(yíng)中站穩(wěn)腳,,始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本,顧客就是親人,,信譽(yù)就是生命。他帶頭與工商所簽訂責(zé)任書(shū),,建立了嚴(yán)格的商品檢驗(yàn)及銷售臺(tái)帳制度,,對(duì)所有商品的供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格審核,了解供應(yīng)商企業(yè)資質(zhì)及信譽(yù)情況等,,自己親自驗(yàn)貨、收貨,,每貨必查,,每查必清,決不允許一件問(wèn)題商品進(jìn)入店中。他在經(jīng)營(yíng)中做到了“講誠(chéng)信,、講道德,、懂禮貌”,始終注意維護(hù)良好的職業(yè)形象,。時(shí)刻樹(shù)立“德為先,、誠(chéng)為本、一點(diǎn)一滴鑄就誠(chéng)信”的服務(wù)理念,。以誠(chéng)信,、求實(shí)、創(chuàng)新,、進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)方式,,真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,保證消費(fèi)者放心購(gòu)物,。時(shí)刻把信譽(yù)和顧客的滿意作為商店生存和發(fā)展的根本,。他始終堅(jiān)持從細(xì)微之處入手,著重體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字,,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中講究誠(chéng)實(shí)守信,,體現(xiàn)貨真價(jià)實(shí)。在受理顧客投訴問(wèn)題上,,對(duì)顧客提出的合理要求,,及時(shí)給予解決,想顧客之所想,,急顧客之所急,。始終信奉“文明經(jīng)商,誠(chéng)實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)理念,。在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,就曾發(fā)生過(guò)多起顧客將手機(jī)、錢(qián)物等貴重物品遺失,,被拾到后歸還給失主的好人好事,,受到顧客的表?yè)P(yáng),體現(xiàn)了拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng),。他在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,注重提高自己的遵紀(jì)守法意識(shí)和規(guī)范自己的職業(yè)道德行為,加大自己的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,,盡最大限度地滿足顧客的需求。另外,,還加強(qiáng)對(duì)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,先后參加了工商等有關(guān)部門(mén)組織的對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等多部法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和對(duì)自己職業(yè)道德素質(zhì)的不斷打造,,“誠(chéng)實(shí)守信,文明經(jīng)商”已成為他的商店的經(jīng)營(yíng)理念,,“想顧客之所想,、急顧客之所急”則是他和他的企業(yè)的服務(wù)宗旨。
田欣以質(zhì)量求生存,,價(jià)廉創(chuàng)優(yōu)勢(shì),,以誠(chéng)實(shí)待客,熱心服務(wù),,按時(shí)納稅,,遵紀(jì)守法的做法受到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,被當(dāng)?shù)厝罕娮u(yù)為信得過(guò)的個(gè)體戶,。經(jīng)營(yíng)規(guī)模也越做越大,,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所由原來(lái)幾平方米的小平房已擴(kuò)建為150多平方米的門(mén)市樓。而且在經(jīng)營(yíng)模式上,,他正確地采取了超市的經(jīng)營(yíng)模式,,取消了傳統(tǒng)的柜臺(tái)隔斷經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)空間,,拉近了經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的距離,。而且不斷完善各種便民服務(wù)措施,使超越綜合門(mén)市部的生意迅速蒸蒸日上,、顧客盈門(mén),。
有國(guó)才有家,田欣深深體會(huì)到,,沒(méi)有黨的好政策,,沒(méi)有組織的支持,群眾的幫助,,致富是很困難的,。在多年中他始終默默地用實(shí)際行動(dòng)幫助他人、回報(bào)社會(huì),。他先后幫助 20多名無(wú)業(yè)人員從事了行業(yè),,并在資金上互助,相互流通,,你缺我補(bǔ),,我缺你補(bǔ)的方法加強(qiáng)了群體的團(tuán)結(jié)。也解決了資金困難,,慢慢的他成了行業(yè)圈內(nèi)的信賴者�,,F(xiàn)在,,不少經(jīng)營(yíng)業(yè)戶在他的幫助和扶持下都成了個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)者。德行并重,,回饋社會(huì)”的光彩精神,在效益增加的同時(shí),,沒(méi)有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們,。在抗洪救災(zāi),抗震救災(zāi),、為希望工程捐款等公益活動(dòng)中,,田欣都慷慨解囊,獻(xiàn)上自己的一顆愛(ài)心,,政治覺(jué)悟和高尚的職業(yè)道德,,通過(guò)不懈地努力,先后獲得“文明誠(chéng)信商戶”,、“文明誠(chéng)信百佳個(gè)體工商戶”等榮譽(yù)稱號(hào),,目前市中區(qū)欣欣服飾店已成為誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)的楷模。