不是什么事情都能拿到放大鏡下審視的,,你的有趣對于別人來說可能就是苦難,。一個社會同理心是必不可少的,只有多換位思考,,才能更理性地對待形形色色的社會現(xiàn)象,。 “職業(yè)假笑”,你的笑料別人的傷口
據(jù)本地媒體報道,,這兩天,,因為一段視頻,“職業(yè)假笑”迅速上了熱門話題榜,。視頻的主角是寧波一高速公路收費站的收費員,因為在向駕駛員遞出票據(jù)時露出了機械式的微笑,,被車主拍上網(wǎng),,并引發(fā)了熱烈討論。據(jù)悉,,被嘲諷的收費員已經(jīng)報警,。
正如網(wǎng)友所形容的那樣,笑容的確很機械,,程序化,,可是仔細想想又能理解,任何一個人身處這樣一個崗位,,長年累月,,面對一輛接著一輛過去的車子,司機,,機械化重復性的勞動,、枯燥單調(diào)的工作節(jié)奏,他的表情有時難免僵硬,。這有什么可質(zhì)疑的呢,?道德化的指責并不適用。
何況,,高速公路收費公司一般都規(guī)定有一套迎送流程,,包含各個手勢動作,,必須要做到。比如,,有些公司就規(guī)定,,經(jīng)過的每一輛車子,收費員都要至少微笑兩次,,一次是迎接,,另一次是送行??上攵?,面對流量大的高速公路,收費員一天得微笑多少次,。這個略顯機械的笑容至少表明,,高速公路收費公司對微笑服務的態(tài)度是非常認真的,收費員的執(zhí)行也是不折不扣的,,這里面的誠意相信不帶偏見的人都能看得出來,。“前一刻被罵哭,,后一刻還得微笑”,,看看他的同行的這句話,就大體上能品味出其中的不易,。
職業(yè)式的微笑也不是收費行業(yè)獨有的,,我們周圍經(jīng)常能看到這樣的微笑,某種程度上說,,這也是一種職業(yè)保護,,是情感的一種屏蔽。否則,,一天到晚陷于單一的情緒中,,再堅強的人也難免落下心理疾病。
這個道理并不難弄明白,,從這個角度說,,將這樣一段視頻拍下,放在網(wǎng)上,,不考慮其背景或者成因,,很容易引發(fā)過度解讀,而這種質(zhì)疑對當事人而言并不公平,。這次,,因為“職業(yè)假笑”引發(fā)的風波,大多數(shù)人持理解寬容的態(tài)度,,但是仍然有一些人發(fā)出了冷嘲熱諷的聲音,,對當事人構(gòu)成了傷害,,收費員甚至接受了心理疏導??梢?,不是什么事情都能拿到放大鏡下審視的,你的有趣對于別人來說可能就是苦難,。一個社會同理心是必不可少的,,只有多換位思考,才能更理性地對待形形色色的社會現(xiàn)象,。
更重要的是,,沒有人有權(quán)利隨隨便便將一個普通人置于曝光臺下。記者采訪還需要征得當事人同意,,何況是民間的這種私底下的拍攝,,你一聲不吭就給弄到網(wǎng)上去,算怎么回事,?而且這種娛樂性的拍攝跟公共利益無關(guān),,并不屬于輿論監(jiān)督的范疇。民法通則第一百二十條規(guī)定,,公民的姓名權(quán),、肖像權(quán)、名譽權(quán),、榮譽權(quán)受到侵害的,,有權(quán)要求停止侵害,恢復名譽,,消除影響,賠禮道歉,,并可以要求賠償損失,。目前,這個收費員認為他在努力微笑,,結(jié)果網(wǎng)上出現(xiàn)嘲諷的聲音,,他不愿成為網(wǎng)紅,覺得被侵犯了肖像權(quán),,已經(jīng)報警處理,。應該支持這樣的維權(quán)行為,這個事,,雖然尚未造成太過嚴重的影響,,但錯了就是錯了,不能抱著僥幸的心理,。面對一些不合法的現(xiàn)象,,就應該勇敢地說不,,收費員拿起法律武器是不想和稀泥,更是在表明一種態(tài)度,,尊嚴和權(quán)利不可撼動,,這對社會是有意義的。(高路)