為確保新冠肺炎疫情防控和服務(wù)企業(yè)兩不誤，連日來(lái),，市人社局當(dāng)好企業(yè)“服務(wù)員”，推動(dòng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”,。針對(duì)新增企業(yè)多和企業(yè)調(diào)整業(yè)務(wù)人員頻繁,，企業(yè)業(yè)務(wù)人員對(duì)勞動(dòng)用工五項(xiàng)備案等業(yè)務(wù)了解少,、不熟悉、疑問(wèn)多等情況,，不斷完善服務(wù)平臺(tái),、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，基本實(shí)現(xiàn)了“不見(jiàn)面”服務(wù),、“零跑腿”辦理,。

市人社局在官方網(wǎng)站新增勞動(dòng)用工備案指南欄目，上傳企業(yè)網(wǎng)上用工登記備案操作視頻以及相關(guān)法規(guī),、政策文件等,，方便企業(yè)查找和下載使用；建立了勞動(dòng)用工備案工作微信群,，只要企業(yè)有問(wèn)題,，隨時(shí)提問(wèn)，職能部門(mén)收到后迅速反饋,，提高問(wèn)題解決效率,；同時(shí)，他們將勞動(dòng)用工相關(guān)政策分類(lèi)整理成冊(cè),，建立勞動(dòng)用工法律,、法規(guī)知識(shí)庫(kù)，根據(jù)企業(yè)及勞動(dòng)者可能產(chǎn)生的疑問(wèn)以問(wèn)答的形式形成題庫(kù),，方便直接答復(fù),。（記者 孫秋實(shí) 通訊員 楊尚珍）