6月20日
電子客票將在
全國普速鐵路推廣實(shí)施
覆蓋1300多個普速鐵路車站
屆時,，更多旅客群眾
將享受電子客票“一證通行”
帶來的便利
刷身份證就能進(jìn)站出站,！
中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司
54個普速鐵路車站
同步實(shí)施電子客票
連同2019年底
已實(shí)施電子客票的
50個高鐵動車組?？空?/span>
中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司
將有104個客運(yùn)火車站
實(shí)施電子客票
●電子客票有哪些優(yōu)點(diǎn)● 購票方面,，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口,、自動售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個渠道購買車票,，購票流程和購票證件均沒有變化，購買電子客票后,，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽,，足不出戶即可完成操作。 出行方面,，進(jìn)出站檢票憑證,，由過去的“身份證件 車票”,，簡化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”，實(shí)名制核驗(yàn),、檢票,、驗(yàn)票更加便捷，閘機(jī)檢票速度提高3倍左右,，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率,，節(jié)約了旅客出行的時間成本,，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風(fēng)險,。
普速鐵路旅客運(yùn)輸是鐵路客運(yùn)產(chǎn)品的重要組成部分,，也是旅客出行的重要選擇，目前普速鐵路年旅客發(fā)送量約占全國鐵路旅客發(fā)送總量的三分之一左右,。
在內(nèi)地高鐵和城際鐵路實(shí)現(xiàn)電子客票全覆蓋后,，鐵路部門即著手普速鐵路實(shí)施電子客票的技術(shù)設(shè)備升級改造工作，目前已具備實(shí)施推廣條件,。
6月20日,，電子客票將在全國普速鐵路推廣實(shí)施，預(yù)計(jì)覆蓋京廣,、京滬,、京九、隴海等普速鐵路路網(wǎng)干線和運(yùn)輸繁忙線路,，共涉及1300多個車站,。
此次推廣實(shí)施后，全國鐵路有2400多個車站實(shí)行電子客票,，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群,。
●旅客出行將會有哪些變化● 購票環(huán)節(jié) 旅客通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）購票時,，可自行打印或下載“行程信息提示”,；旅客通過車站窗口、自動售票機(jī)購票時,，將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”,。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息,，不作為乘車憑證,。 進(jìn)出站環(huán)節(jié) 旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證,、臺灣居民居住證,、外國人永久居留身份證,，港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證,、進(jìn)出站檢票手續(xù)；旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,，通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù),。 旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐,。遇列車工作人員查驗(yàn)車票時，旅客應(yīng)出示購票時使用的有效身份證件原件,。 旅客如需退票、改簽,，使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報銷憑證的,，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理；如已領(lǐng)取報銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票,，也可先行在網(wǎng)上辦理退票,，于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù),，一并交回報銷憑證,。 打印報銷憑證 旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),，憑購票時使用的有效身份證件原件,，到車站售票窗口（含自動售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口）打??；超過30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理,。為了更加方便辦理行程變更手續(xù),，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報銷,，盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報銷憑證,。
