如果旅客通過(guò)車(chē)站售票窗口,、代售點(diǎn)及自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票時(shí),，窗口會(huì)打印購(gòu)票信息單，不再出具紙質(zhì)車(chē)票,，旅客須當(dāng)場(chǎng)核對(duì)購(gòu)票信息,。購(gòu)票信息單僅作為旅客購(gòu)票的信息提示，不作為乘車(chē)憑證使用,，購(gòu)買(mǎi)電子客票后旅客應(yīng)直接憑購(gòu)票證件進(jìn)站乘車(chē),。

據(jù)悉，如果在乘車(chē)前丟失證件,，可到有效身份證件的發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理身份證明,，憑身份證明進(jìn)出站乘車(chē)。另外,，如果在列車(chē)上,、出站前丟失證件的乘客，需先補(bǔ)票,，經(jīng)站車(chē)按規(guī)核驗(yàn)清楚后,，旅客可在乘車(chē)日期之日起30日內(nèi)，憑客運(yùn)記錄,、該有效身份證件發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理的身份證明,、后補(bǔ)車(chē)票，到列車(chē)的經(jīng)停站辦理后補(bǔ)車(chē)票與原票乘車(chē)區(qū)間一致部分的退票手續(xù),。

相對(duì)于紙質(zhì)車(chē)票上詳細(xì)的車(chē)輛班次,、座位號(hào)等信息，電子客票是否也具備呢,？許穎告訴記者：“電子客票購(gòu)票完成后,，可在網(wǎng)上自行打印或是在車(chē)站內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)打印購(gòu)票信息單，信息單上會(huì)告知您所購(gòu)車(chē)票的車(chē)次,、開(kāi)車(chē)時(shí)間,，座位號(hào)等信息，起備忘提醒作用,，但并不作為乘車(chē)憑證,。”

乘車(chē)出行的市民張先生告訴記者：“以前都是在售票點(diǎn)換取紙質(zhì)車(chē)票乘車(chē),，有時(shí)候忘了拿票補(bǔ)辦還很麻煩?，F(xiàn)在出門(mén)必帶身份證，身份證一刷簡(jiǎn)單又省事,，乘車(chē)方便又快捷,。”