“謝謝,，謝謝,，我正發(fā)愁怎么把丈夫推上站臺呢……”旅客王大姐向棗莊站工作人員褚洪蕾提供的服務(wù)和幫助表示感謝，他們終于能順利出行了,。

26日上午,，旅客王大姐帶著行動不便的丈夫乘坐高鐵外出,，工作人員褚洪蕾看到王大姐推著坐在輪椅上的丈夫，身旁還有許多行李，便立即把兩位旅客安排到重點(diǎn)旅客座椅上等候,。

列車檢票時,，褚洪蕾通知王大姐可以檢票并幫她拉著推車，引導(dǎo)其到達(dá)所在站臺,。褚洪蕾細(xì)心地幫王大姐把她丈夫推上車廂,，并把行李給抬到車廂里。