近日,,棗莊西站充分從學(xué)生返校的安全方便快捷考慮,適時(shí)推出“我送狀元遠(yuǎn)行——行李運(yùn)輸快捷綠色通道”這一服務(wù)舉措,。
據(jù)悉,,該站通過設(shè)立“學(xué)生行李運(yùn)輸快捷綠色通道”服務(wù)咨詢熱線,在售票窗口,、進(jìn)站口,、咨詢臺(tái)公布行李運(yùn)輸服務(wù)咨詢熱線電話,為大學(xué)生辦理行李運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)提供服務(wù)咨詢,;印發(fā)“我送狀元遠(yuǎn)行——行李運(yùn)輸快捷綠色通道”服務(wù)咨詢名片,,放置在咨詢臺(tái)、售票窗口,、行包營業(yè)廳,,并組織工作人員在進(jìn)站口、售票廳發(fā)放給出行的學(xué)生群體,,為他們?cè)敿?xì)解讀行李承運(yùn),、安檢,、收費(fèi)、領(lǐng)取等相關(guān)知識(shí),,為他們?cè)O(shè)計(jì)個(gè)性化行李運(yùn)輸咨詢服務(wù),。同時(shí),該站還為學(xué)生提供預(yù)約上門接取,、打包,、裝箱、承運(yùn),、裝車一條龍服務(wù),,保證學(xué)生抵達(dá)目的地后即可取到行李,真正為學(xué)生提供安全方便快捷的行李運(yùn)輸綠色通道,。
截至目前,,棗莊西站行包房已辦理學(xué)生行李上門服務(wù)100余批次。行包房負(fù)責(zé)人宋建華介紹說:“今年大一開學(xué)時(shí)間較往年有所推遲,,行李運(yùn)輸還沒迎來高峰期,,我們所做的這些就是提前著手準(zhǔn)備,更好地服務(wù)大學(xué)生返校,?!?/p>