近日,,薛城公安局召開全區(qū)戶籍窗口滿意度提升工作部署會,,會上安排部署了16項“容缺受理”工作,并全面推行居民身份證證到通知,、送證上門服務(wù),。
會上,,薛城公安局行政審批中心主任李寶星領(lǐng)學(xué)了《關(guān)于在全市實行辦理戶口業(yè)務(wù)“容缺受理”機制的通知》等文件,針對當(dāng)前戶籍窗口存在的突出問題,,作出強調(diào)部署,。他指出,要始終堅持以關(guān)注民生為重點,,以服務(wù)群眾為先導(dǎo),,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),,在完善便民舉措,、內(nèi)部管理和制度建設(shè)上下功夫,用真誠將公安窗口打造成警民親近的橋梁,、貼近群眾的紐帶,、反映人民警察精神面貌的窗口。
為認真落實“一站式”戶口辦理的便民舉措,,不斷提高辦事效率和服務(wù)水平,,薛城公安局按照《關(guān)于在全市實行辦理戶口業(yè)務(wù)“容缺受理”機制的通知》推行“容缺受理”工作機制?!叭萑笔芾怼笔侵冈诨静牧暇邆?、欠缺輔助材料的情況下,,經(jīng)申請人承諾一定時間內(nèi)補齊輔助材料后,先予以受理,。申請人需要按照“申請告知——填寫承諾書——確認受理——限時辦結(jié)”相關(guān)辦理流程進行業(yè)務(wù)辦理,。實行戶籍業(yè)務(wù)容缺受理機制,能夠提高服務(wù)效能,,切實將“最多跑一次”落到實處,。薛城公安局圍繞市局“雙下沉、兩提升”工作任務(wù),,通過走訪全覆蓋的方法,,搞好社會宣傳,推動窗口創(chuàng)滿意工作取得實效,。結(jié)合“百萬警進千萬家”活動,,加大民警與群眾的互動力度,主動征求意見,,改進工作,,積極爭取群眾的理解支持。
此外,,薛城公安局還全面推行居民身份證證到通知,、送證上門服務(wù);針對前期“七普”戶口整頓活動中轄區(qū)內(nèi)存在申報戶籍問題的困難群眾,,在全面了解群眾情況的基礎(chǔ)上,,積極聯(lián)系轄區(qū)派出所,開辟綠色通道,,提速辦理,、及時審批;針對家庭困難,、行動不便的群眾推行為送服務(wù)上門,、送戶口上門。