近日,,市中區(qū)交通運輸部門成立專項整治工作專班,,制定整治工作方案,,多措并舉,,開展出租車專項整治工作。
聯(lián)合執(zhí)法,,整治違法違規(guī)經(jīng)營,。在客運中心設(shè)立綜合執(zhí)法辦公室、站前聯(lián)合執(zhí)勤點,,規(guī)范出租車有序待租經(jīng)營,,交通、交警,、城管聯(lián)合執(zhí)法,,查處整治車站及周邊車輛亂停亂放、拉客倒客及三(四)輪車載客,。交通部門成立出租車管理辦公室和運政執(zhí)法中隊,,在汽車站、商貿(mào)中心,、醫(yī)院等重點區(qū)域,,查處出租車無證經(jīng)營、違規(guī)收費,、強行拼客,、拒載等違法違規(guī)經(jīng)營行為。
多措并舉,,實施長效綜合治理,。實行科級干部幫包出租企業(yè)“雙包雙提升”活動。組織召開出租公司座談會征求意見建議,,深入現(xiàn)場調(diào)查了解出租市場情況,,監(jiān)督指導(dǎo)出租車公司完善工作臺賬,強化駕駛員教育培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,,出租公司與從業(yè)人員簽訂服務(wù)承諾書,,不斷提升駕駛員文明服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營的意識。
據(jù)了解,,市中區(qū)正在推進出租車信息化,、科技化監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè),為投訴處理,、查處違章提供支持,。同時,建立交通管理部門,、出租公司及出租車從業(yè)人員三方協(xié)商溝通機制,,處理訴求,化解矛盾,。改進和完善出租車企業(yè)及駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核評價,納入誠信評價體系,,對服務(wù)質(zhì)量好、信譽佳的出租車給予支持和鼓勵,,查處和懲戒違規(guī)經(jīng)營,、服務(wù)質(zhì)量差的出租車,形成了良性健康發(fā)展的出租客運市場,。截至目前,,累計出動執(zhí)法人員220人次,執(zhí)法車輛80輛次,,檢查出租車(網(wǎng)約車)300余輛次,,查處黑出租4輛、非法網(wǎng)約車15輛次,,違規(guī)使用計價器5起,,處理回復(fù)出租車各類投訴共計100余件次。(記者 孫秋實 通訊員 張靜 胡方斌)