“自從實(shí)行了‘紅色物業(yè)’管理模式，我們小區(qū)出現(xiàn)了很大的變化，居民們對(duì)此都很滿意,?！苯?，棗莊市市中區(qū)榮華里社區(qū)居民王先生說(shuō)。

       近年來(lái)，市中區(qū)積極推行“老舊小區(qū)改造+紅色物業(yè)”管理模式，將基層黨建,、社區(qū)物業(yè)管理相結(jié)合，與老舊小區(qū)居民多樣化,、精細(xì)化,、個(gè)性化需求相對(duì)接，結(jié)合疫情防控常態(tài)化,，新建物業(yè)用房67間,，新增保安680人、保潔637人,，安裝門禁道閘127處，有效提升了小區(qū)管理水平,。通過(guò)構(gòu)建“黨建引領(lǐng),、行業(yè)主管、基層主抓”的物業(yè)管理模式,，市中區(qū)創(chuàng)新“網(wǎng)格”微治理,，讓“任務(wù)到網(wǎng)格、服務(wù)在家庭”,，引導(dǎo)市中區(qū)93家“雙報(bào)到”單位及5600余名黨員積極投身到“紅色物業(yè)”服務(wù),。社區(qū)與物業(yè)聯(lián)動(dòng)實(shí)施“2310”訴求快速反應(yīng)機(jī)制，即一般投訴2日內(nèi)辦結(jié),、重要投訴3日內(nèi)處理完畢,、重大投訴10日內(nèi)解決，疫情防控以來(lái),，解決老舊小區(qū)居民訴求3240余件,。

       市中區(qū)定期組織召開(kāi)紅色物業(yè)暨“兩新”組織黨建工作座談會(huì)，研究解決老舊小區(qū)居民關(guān)心,、關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,，并將“紅色物業(yè)覆蓋質(zhì)量”納入鎮(zhèn)街經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核。在物業(yè)服務(wù)企業(yè)推行居民訴求“首問(wèn)責(zé)任制”，設(shè)立紅色示范崗,，開(kāi)展星級(jí)“紅色物業(yè)”品牌創(chuàng)建活動(dòng),，培樹一批黨組織引領(lǐng)力強(qiáng)、社會(huì)信用度好,、群眾滿意度高的物業(yè)服務(wù)示范企業(yè),。同時(shí)，發(fā)布了首批物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”,，制訂了“市中區(qū)紅色物業(yè)示范小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”,。截至目前，市中區(qū)已打造“紅色物業(yè)”示范小區(qū)100個(gè),。