“我工作調(diào)動到了濟南,，本來打算下周請假回來辦理公積金提取,，在朋友圈看到市民中心周六、周天可以正常辦理業(yè)務(wù)，我就趕快來了,，真是方便多了?！?月5日上午,，在市政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口辦理業(yè)務(wù)的市民王女士高興地說。

3月5日，周六,，正值學(xué)雷鋒紀念日,，也是市政務(wù)服務(wù)中心實施“周末不打烊”服務(wù)制度的第一天。上午9時,，記者看到,，市政務(wù)服務(wù)中心向市民開放后，陸續(xù)有群眾前來辦理業(yè)務(wù),。工作人員嚴格地執(zhí)行防疫要求,，測溫、查驗“三碼”后,，市民便各自走向所需辦理業(yè)務(wù)的對應(yīng)窗口,，工作人員的臉上都掛著熱情的微笑。采訪中,，市民紛紛為我市推出的這一便民舉措點贊,。

在審批窗口前，中檢集團公信安全科技有限公司的李永勝先生,，正在為公司的學(xué)員辦理特種作業(yè)操作資格認定,。“從事特種作業(yè)工作需要獲得認定,，但是周一到周五我們主要進行培訓(xùn)工作,，沒有時間前來辦理業(yè)務(wù)，得知市政務(wù)服務(wù)中心周六也正常工作,，我就趕快帶齊材料來了,，工作人員都特別熱情，服務(wù)的水平也很專業(yè),，這個政策對我們這種連軸轉(zhuǎn)的企業(yè),，真是太好了?！崩钣绖僬f,。

據(jù)悉，為順應(yīng)市場主體和群眾辦事需求,，進一步推進政務(wù)服務(wù)便利化,，打造高質(zhì)量營商環(huán)境，市政務(wù)服務(wù)中心從3月5日起推行“午間不斷檔,、全年不打烊”“雙休日,、節(jié)假日”工作制，真正做到把方便留給群眾,。

市政務(wù)服務(wù)中心主任董業(yè)勝告訴記者：“為了解決廣大市民特別是上班族‘工作日無時間辦事,，周末無地方辦事’的矛盾,，我們推行了線上預(yù)約辦理服務(wù)，但仍有部分群眾,、企業(yè)傾向于現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),。為進一步提升服務(wù)便利度，提高廣大群眾的滿意度,，我們貫徹市委,、市政府提出的創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念要求,，對標先進地市做法,，經(jīng)過研討、論證,，梳理市民,、企業(yè)辦理的高頻事項，開始實行‘周末不打烊’,。但同時我們也會考慮職工權(quán)益,，實行值班人員調(diào)休輪休制，保障工作人員休息權(quán),。下一步,，我們還會根據(jù)辦事群眾和企業(yè)需要,，對高頻服務(wù)事項進行動態(tài)調(diào)整,，也歡迎廣大市民、企業(yè)朋友給我們提出寶貴意見和建議,?！?/p>

對于周末“不打烊”所帶來的工作壓力，市政務(wù)服務(wù)中心法人登記科的科長郭曙光說：“工作量增加必然會帶來工作壓力,，但為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是我們首先要考慮的,。像我們科主要負責(zé)全市公司企業(yè)的設(shè)立、變更,、注銷業(yè)務(wù),，一些企業(yè)確實需要我們提供‘午間不斷檔、全年不打烊’的服務(wù),。市委市政府強調(diào)‘快就是大局’,，我們更快一點審批，就能更快一點讓企業(yè)落地投產(chǎn),，為棗莊發(fā)展貢獻力量,，我們義不容辭?！?/p>