“你看，這是村部東頭,，這是村部西邊大路口,，現(xiàn)在村里各個位置的情況一目了然,?！?月18日，在棗莊市市中區(qū)孟莊鎮(zhèn)崖頭村委會里的智能監(jiān)控中心,，村書記陳瑞平一邊切換著視頻監(jiān)控,，一邊介紹。峨周公路貫穿村而過,，平時的車流量較大,，社會治理工作存在一定的困難。自從村里安裝智能監(jiān)控攝像頭,，在村里設置了一個智能監(jiān)控中心,，通過智能監(jiān)控屏幕，可以清楚地看到整個村所有智能監(jiān)控攝像頭的實時畫面,。

       今年以來,，孟莊鎮(zhèn)崖頭村打造集智能化管理和服務為一體的“智慧鄉(xiāng)村”，實現(xiàn)了“管理形成網(wǎng),、責任落到格,、服務精細化”的網(wǎng)格化管理。將全村劃分為4個基層網(wǎng)格,，建立3個平臺,，選聘德高望重的老族長、熱心人為網(wǎng)格長,，統(tǒng)籌管理網(wǎng)格事務,。

       智能監(jiān)控平臺。智能監(jiān)控攝像頭筑起了一張牢固的村級區(qū)域監(jiān)控網(wǎng),，通過智能監(jiān)控系統(tǒng)村委會既可以為村民看家護院,、看老護幼、協(xié)助解決村里糾紛,，又能實時查看村內(nèi)的交通,、衛(wèi)生等情況。村委會根據(jù)掌握的監(jiān)控信息可合理安排工作人員,，精準服務每戶村民,，及時解決村民的“心上事”，同時緩解村委會人力短缺的問題,，提高村民的安全感和幸福感,。

       村民說事平臺。崖頭村積極探索創(chuàng)新工作機制,，搭建“村民說事”平臺,，在便民服務大廳設立村民說事角,。每月利用28日“主題黨日”開展一次“村民說事日”和“黨建工作日”活動,，村里的大事小情老百姓“自己說了算”,，群眾間的矛盾糾紛，在說事平臺進行化解,，全面打通基層社會治理“神經(jīng)末梢”,，切實解決群眾的操心事、煩心事,。通過“村民說事”,，使基層大部分小問題在升級為矛盾糾紛前就處理好，在矛盾糾紛尚未激化前就全面解決好,，有力防范了“小矛盾”發(fā)酵成“大問題”,，有效遏制了“小滲漏”轉(zhuǎn)變成“大管涌”，全面維護社會和諧穩(wěn)定,。目前已組織“村民說事”30多場次,，征求民意34條，解決群眾難點問題11個,。

       微信交流平臺,。為了將惠民政策更深入地宣傳落實，增強了宣傳工作的時效性,、針對性和實用性,，建立村級微信群，及時適時發(fā)布宣傳上級的惠民政策,，解讀政策規(guī)定,、重大舉措等。村干部接到信息后,，第一時間進行解答,，與廣大村民進行文字、圖片,、語音互動,，提供咨詢服務，實現(xiàn)相關信息的實時傳播,。孟莊鎮(zhèn)崖頭村積極發(fā)揮3個平臺的互動功能,，讓信息化與環(huán)境、設施及管理相融合,，提升鄉(xiāng)村治理的精準化,、精細化水平，不文明行為明顯減少,，安全感滿意度明顯提升,。