為進一步提升群眾看病就醫(yī)滿意度,,了解,、解決群眾最關心的看病就醫(yī)問題,近日,,山亭區(qū)人民醫(yī)院開展系列健康惠民活動,。對出院患者開展上門回訪,,深入患者家中詢問就醫(yī)體驗和感受,實地了解患者的病情變化和患者的康復情況,,以及出院后的生活質(zhì)量,,從而不斷延伸和完善服務功能,有效提高患者就醫(yī)獲得感,,讓他們增強戰(zhàn)勝疾病的信心,,感受到家和親人般的溫暖。
家住城頭鎮(zhèn)112歲的張奶奶,,去年5月份因左側(cè)股骨轉(zhuǎn)子間骨折,,由骨外一科高銘主任帶領團隊為其實施了手術,并在醫(yī)護人員的精心護理下康復出院,。
在家中,回訪人員看到老人身體硬朗,,下地走路很順暢,。老人對當時手術的過程記憶猶新,知道醫(yī)院來人看望她,,連聲詢問“高大夫來沒來,?高大夫在哪里?”高銘主任連忙來到老人身邊,,老人緊握他的手說:“感謝高大夫,,當時就睡了一覺,,手術就做完了,我的腿就好了,!”
老人的子女們看到山亭區(qū)人民醫(yī)院黨委書記王道峰帶領大回訪成員來看望,,充滿感激地說:“通過你們精心的治療和護理,老母親才能這么快恢復,,太感謝你們了,!過了這么久了,你們還想著來家里看望老人,,太感謝了,。”
醫(yī)院開展的大回訪活動,,真正拉近了醫(yī)院與患者之間的距離,,密切了醫(yī)患關系,樹立了醫(yī)院良好形象,。同時也為持續(xù)優(yōu)化服務流程,,改善服務設施,提高醫(yī)療服務水平,,提升群眾看病就醫(yī)滿意度提供了可靠依據(jù),。
記者了解到,山亭區(qū)人民醫(yī)院在開展系列健康惠民活動期間,,為解決群眾看病就醫(yī)“急難愁盼”問題,,加大白內(nèi)障防盲治盲工作力度,提升群眾看病就醫(yī)滿意度,,助力“滿意棗莊”建設,該院從即日起開展“白內(nèi)障免費復明工程”惠民活動,,免費為1000名白內(nèi)障患者提供復明手術,,讓更多患者重見光明。救助對象為具有棗莊市戶籍、參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療、符合白內(nèi)障復明手術指征,、自愿接受免費白內(nèi)障手術的患者,;對低保戶、五保戶,、貧困戶、退役軍人、擁軍家屬優(yōu)先救助,。符合以上條件者,可自行攜帶身份證到山亭區(qū)人民醫(yī)院眼科門診篩查,、咨詢和預約手術,,額滿為止,。預約電話:0632—8833723、8833738,。
同時,,為保障人民身體健康,提升生命安全質(zhì)量,,強化科普宣傳,,服務社會大眾,履行社會責任,,山亭區(qū)人民醫(yī)院還啟動了“早癌篩查,,公益惠民”行動——胃鏡檢查繳費者,免費腸鏡篩查,。從即日起,,醫(yī)院內(nèi)鏡診療科接受預約登記,報滿200名為止,,活動最終解釋權歸山亭區(qū)人民醫(yī)院所有,。預約電話:0632—8833755。