“孩子發(fā)燒,，在醫(yī)院排隊太久怎么辦？”“到核酸采樣點改造后的‘一點兩用’便民發(fā)熱門診就近就診,！”

       “家里老人有慢性病,，去醫(yī)院就診交叉感染怎么辦？”“‘線上’問診開啟,，專家隨時在線,！”

       “確診了，吃了西藥不見好怎么辦,？”“醫(yī)院提供中藥防疫藥劑,，提供雙重保護！”

       這些事例,，發(fā)生在當(dāng)下的棗莊市薛城區(qū),。針對群眾反映強烈的就醫(yī)難、買藥難問題,，薛城區(qū)準(zhǔn)確把握疫情防控新變化新形勢新任務(wù),，傾聽人民群眾的意見和呼聲,，多措并舉解決難題，最大程度保護人民群眾生命安全和身體健康,。

       除卻心頭難：解決就醫(yī)用藥難題

       “一點兩用”,，筑牢家門口防疫墻。將醫(yī)療服務(wù)送到居民身邊,，將龍?zhí)夺t(yī)院等核酸采樣點改造成便民發(fā)熱診室,，配備醫(yī)師、藥師各一名,，配有退燒,、止咳、抗病毒和治感冒等藥物,，滿足群眾家門口看病需求,，減少群眾感染風(fēng)險。

       “線上+線下”,，隨時享受醫(yī)療服務(wù),。充分利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上問診形式，推出網(wǎng)上問診為居民提供隨時隨地服務(wù),，為常見病及慢性病患者提供網(wǎng)上咨詢和用藥指導(dǎo),，在線上開具處方，線下提供藥品配送服務(wù),，最大限度減少線下就診壓力,，同時減少人員聚集，降低在醫(yī)院里面造成交叉感染的風(fēng)險,。

       便民快捷,，上線便民發(fā)熱診療站。積極對接城區(qū)里具有診治條件的李時珍大藥房和漱玉平民大藥房,，分別在黃河路總店,、福星花園店、紫光園店等人流量較大的小區(qū)附近設(shè)立發(fā)熱診療站,，為有發(fā)熱,、咳嗽等癥狀的居民提供一站式診療服務(wù)，及時滿足居民就醫(yī)用藥的診治需求,。

       點燃心頭暖：推出多項惠民舉措

       送“苗”上門,，為老年人保駕護航。成立新冠病毒疫苗接種小分隊,，對失能,、半失能人群提供上門服務(wù)，通過小分隊進村入戶，讓疫苗少跑路,，群眾少跑腿,，切實解決出行不便老人的疫苗接種問題，降低全區(qū)老年人感染新冠病毒后發(fā)生重癥,、危重癥和死亡的風(fēng)險,。

       暖心暖身，統(tǒng)一發(fā)放“暖心包”,。居民通過抗原檢測發(fā)現(xiàn)陽性后,，使用“棗莊市抗原檢測結(jié)果上報小程序”上傳檢測結(jié)果，由屬地鎮(zhèn)街通過電話,、微信等方式開展線上回訪,，有醫(yī)藥需求的，統(tǒng)一組織發(fā)放“暖心包”,。

       防疫有“方”,，提供中藥防疫藥劑。為充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和作用,，區(qū)中醫(yī)院精選道的優(yōu)質(zhì)中藥材,，由智能化煎配中心科學(xué)規(guī)范煎煮熬制成抗新冠病毒湯劑、濃煎劑,、顆粒劑,、中藥代茶飲等多種劑型，并在線上開通抗新冠中藥方劑服務(wù),，方便市民購藥,、取藥，進一步保障群眾身體健康,。

       消除心頭患：網(wǎng)格兜牢基層治理

       充分發(fā)揮基層網(wǎng)格作用，及時轉(zhuǎn)發(fā)就診信息,。通過微信群,、朋友圈等線上形式，及時轉(zhuǎn)發(fā)官方通知,，讓群眾第一時間了解發(fā)熱就診信息,；引導(dǎo)群眾安全正確就診和用藥，守護人民群眾的身體健康和生命安全,。

       充分發(fā)揮微信群組作用,。以網(wǎng)格微信群為依托，探索“藥品共享”模式,，轉(zhuǎn)發(fā)“鄰里互助,，余藥共享”倡議書，建立藥物供需臺賬，并安排專門人員及時統(tǒng)計,、跟蹤,，緩解藥品恐慌。

       普及防疫安全知識,。在各個社區(qū)主要出入口通過豎立溫馨提示牌,、懸掛宣傳橫幅、張貼科學(xué)用藥指南,、播報村居小喇叭等方式,，引導(dǎo)群眾積極做好個人防護安全措施；公布家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊信息和問診咨詢熱線,，安排社區(qū)醫(yī)護人員,、工作人員指導(dǎo)科學(xué)用藥，減輕群眾的焦慮恐慌情緒,。（閃電新聞記者 劉印紅  報道）