1月16日下午2點,，棗莊高鐵站檢票口正忙著檢票,，突然熙熙攘攘的人群中沖出一個三四歲左右的小女孩，嚎啕大哭著要往檢票閘機(jī)里面擠,，檢票人員殷華見狀趕緊問道“：這是誰的孩子??？看看是誰的孩子哭了啊,？”喊了幾遍都無人應(yīng)答,，這時孩子更著急了，一邊跺腳一邊哭,，嘴里喊著媽媽,。

       殷華趕緊打開門把孩子領(lǐng)進(jìn)來，和同事王玉麗一起仔細(xì)觀察周圍,，似乎并沒有她的家長,。她立刻用對講機(jī)聯(lián)系站臺和地下通道“：孩子媽媽可能是剛檢票進(jìn)去，大家都多喊喊，看有沒有孩子的媽媽,！”同時用候車室廣播尋人,，看著眼前滿臉恐慌的孩子，殷華摘下手套,，從口袋里掏出紙巾一邊給孩子擦眼淚,，一邊安撫著她。這時值班員賀超超也趕過來幫忙,，她蹲下來與孩子聊天“：寶貝,，你別怕，阿姨幫你找媽媽,！媽媽一會就回來了,。” 孩子坐下來安靜了,，賀超超嘗試著問些情況,，可是孩子太小，也說不清楚什么,。站臺和地下通道回復(fù)都沒有找到孩子家長,，賀超超和殷華又繼續(xù)用候車室廣播尋找。大約十幾分鐘后,，一位年輕的媽媽跑了過來,，只見她還手里還領(lǐng)著一個孩子，經(jīng)過確認(rèn)是小女孩的家長,，大家才放心地把孩子交給了她,。小女孩撲到媽媽懷里放聲大哭，媽媽抱著她也很激動,。原來媽媽是去買東西了,，買完東西才發(fā)現(xiàn)孩子丟了，隨后這位媽媽不停地向工作人員道謝,。

       溫馨提示：正值春運(yùn)客運(yùn)高峰期間,，有出行計劃的朋友們，一定看護(hù)好您的孩子和隨身攜帶的行李物品,，愿大家都有一段愉快的旅途！

（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 張環(huán)澤 報道）