今年以來,,桑村鎮(zhèn)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,以“審批不出鎮(zhèn)”為抓手,,深入推進“放管服”改革,發(fā)揚“店小二”精神,,開展“午間不斷檔·周末不打烊”全天候全時段政務(wù)服務(wù),,不斷優(yōu)化辦事流程,以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),,讓各項業(yè)務(wù)辦理省時省力,,讓企業(yè)和群眾省事省心。
4月12日中午,,家住山亭區(qū)桑村鎮(zhèn)瓜園村的李大哥抱著試試看的想法,,來到桑村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心申請開辦企業(yè)。這個點已經(jīng)到了午餐時間,,但是當(dāng)李大哥走進桑村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,,中心市場準入窗口工作人員第一時間了解情況后,立即對申請事項進行全程指導(dǎo)辦理,,通過企業(yè)網(wǎng)上聯(lián)辦等流程,,不到半個小時,就通過商事登記,,在自助終端機上領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照,。
“我真是沒想到,午間就餐的時間,,工作人員還是這么熱情為我辦理營業(yè)執(zhí)照,,現(xiàn)在辦事真是太方便、太快捷了,?!鞭k理好證件的李大哥高興地說。
桑村鎮(zhèn)不斷優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準,,樹立服務(wù)形象,。按照“午間不斷檔·全年不打烊”服務(wù)模式,選派素質(zhì)高,、能力強,、業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)的工作人員入駐窗口,。嚴格執(zhí)行AB崗,、服務(wù)承諾、首問負責(zé),、責(zé)任追究,、限時辦結(jié)等工作制度,設(shè)置幫辦代辦,、跨域通辦,、綜合受理等服務(wù)窗口,,定崗定責(zé),辦事辦件嚴格按流程進行,,工作態(tài)度認真負責(zé),,做到“業(yè)務(wù)精、情況明,,制度齊,、公示全”。
“同樣,,在4月9日星期天,,我們政務(wù)服務(wù)中心也給桑村村的一對夫妻申請開辦企業(yè),辦理了營業(yè)執(zhí)照,,有效提升了辦事企業(yè)群眾的獲得感和滿意度,。”桑村鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長王文平介紹說,。
同時,,桑村鎮(zhèn)以便民服務(wù)中心為原點,22個行政村為工作線,,成立22個幫辦代辦工作隊伍,,為群眾提供“一網(wǎng)通辦”、幫辦代辦等服務(wù),。發(fā)揮郵政系統(tǒng)點多面廣和“線上辦理+線下郵寄”優(yōu)勢,,開展政郵合作政務(wù)服務(wù)事項21件,設(shè)立村級郵政合作網(wǎng)點22個,,滿足群眾就近辦理需求,,實現(xiàn)賦權(quán)事項在村級落實落地。并在“一站式”服務(wù),、“一網(wǎng)通辦”和“跨域通辦”基礎(chǔ)上,開展惠企政策進企業(yè)走訪和市場主體滿意度大調(diào)研活動,,宣傳推介惠企政策和賦權(quán)事項,,聽取企業(yè)遇到的困難和問題,切實幫助企業(yè)紓困解難,,讓政務(wù)服務(wù)事項辦理省時,、省力,讓兩地企業(yè)和群眾省錢,、省心,。