棗莊市臺兒莊區(qū)充分發(fā)揮數(shù)字城管作用,，依托大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、云監(jiān)控,、數(shù)字分析等現(xiàn)代信息技術,，用科技“智”理城市,，讓城市管理更加高效和精準，使城鄉(xiāng)環(huán)境得到明顯改善提升,，增強了群眾的幸福感和獲得感,。

高標準指揮平臺實現(xiàn)城市管理全域化

       高標準建設數(shù)字化城管指揮平臺，設立了9大標準子系統(tǒng),、7大擴展子系統(tǒng),，運用“萬米單元網(wǎng)格管理法”將城市管理部件劃分為5大類86小類、事件劃分為6大類121小類,，劃分為630個單元網(wǎng)格,，為每一個部件貼上“身份證”，覆蓋城區(qū)12.11平方公里的范圍,，構建了“點線面”規(guī)劃格局,，精準布點,；同時，鎮(zhèn)級數(shù)字城管平臺與區(qū)級平臺聯(lián)網(wǎng)運行工作,，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境管理全域化,。

動態(tài)化采集監(jiān)控實現(xiàn)城市管理精細化

       數(shù)字化城管指揮中心通過查漏補缺安裝165個固定監(jiān)控探頭，實現(xiàn)對城區(qū)主次干道城市管理實時監(jiān)控,；配備60臺執(zhí)法單兵,、7輛車載監(jiān)控，實現(xiàn)執(zhí)法過程實時移動監(jiān)控,，真正達到了“動與靜”“陸與空”全方位立體化無縫隙覆蓋,。工作人員通過該系統(tǒng)視頻資源第一時間發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、市政設施,、城市景觀以及秩序等問題,，第一時間調(diào)度人員到達現(xiàn)場處置，極大地提高了城市管理效能,，讓市民享受到更多數(shù)字化城市帶來的便利,。

完善機制流程實現(xiàn)城市管理高效化

       數(shù)字化城管指揮中心設置了受理員、值班長,、派遣員,、操作員崗位以及“處置通”手機APP，按照“信息收集,、案件建立,、任務派遣、案件處理,、結果反饋,、核查結案、綜合評價”七步閉環(huán)工作法規(guī)范辦案流程,，精準處理城市管理中的問題,，實現(xiàn)了城市管理由被動管理到主動服務的轉變。采取“日監(jiān)管,、周排名,、月通報”相結合的方法，對各執(zhí)法中隊進行日常監(jiān)管,，并將系統(tǒng)自動生成的數(shù)據(jù)計入考核中,，確保管理問題第一時間處置。擴展“全民城管信息服務系統(tǒng)”,，運用移動終端,、熱線電話、微信公眾號等多種方式，建立案件報送通道,，讓更多市民參與到城市管理中來,，把脈研判“城市病”，讓城市管理問題從“事后處置”到“源頭治理”轉變,，真正做到民意速辦,，不斷提升市民群眾居住環(huán)境。