棗莊市市中區(qū)垎塔埠街道始終堅持人民至上，關(guān)注市場主體,，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,，加強(qiáng)“三個保障”，做到“三個聚焦”,，創(chuàng)新便民服務(wù)新模式,，打造發(fā)展高地，增強(qiáng)營商便利度,。

做好“三個保障”

       一是制度保障,。加強(qiáng)部門協(xié)作，成立優(yōu)化營商環(huán)境工作專班,，明確工作任務(wù),，合力推動政策實(shí)施。每周召開專班例會1次,，會上集體學(xué)習(xí)《棗莊市優(yōu)化營商環(huán)境條例》,、優(yōu)秀簡報案例，討論下周工作計劃。進(jìn)行優(yōu)化營商環(huán)境集中培訓(xùn),，提高責(zé)任感,，牢固樹立“人人都是營商形象、事事關(guān)系營商環(huán)境”意識,，推動“接訴即辦”向“接訴即辦+未訴先辦”轉(zhuǎn)變,，主動為企業(yè)發(fā)展提供全方位最便捷的一流服務(wù)。二是宣傳保障,。制作惠企惠民政策宣講短視頻,，可進(jìn)掃描二維碼觀看下載，足不出戶知曉政策,；加大力度宣傳服務(wù)企業(yè),、服務(wù)群眾的典型經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，引導(dǎo)廣大黨員干部爭做優(yōu)化營商環(huán)境的推動者,、服務(wù)者,、展示者，形成人人有責(zé),、人人盡力的良好氛圍,，讓優(yōu)化營商環(huán)境、助推高質(zhì)量發(fā)展成為全體黨員干部的共識和自覺行動,。三是監(jiān)管保障,。充分發(fā)揮優(yōu)化營商環(huán)境專班監(jiān)督提醒作用，采取自查與檢查相結(jié)合,，組織各級各部門對企業(yè)走訪情況開展自查,，梳理問題清單，形成問題臺賬,，不折不扣落實(shí)政策,。同時，專班工作人員會同市場監(jiān)管,、經(jīng)貿(mào)等部門每月不定時開展企業(yè)走訪調(diào)研,，確保幫包部門將問題解決到位。

做到“三個聚焦”

       一是聚焦政務(wù)服務(wù),。注重政務(wù)服務(wù)能力提升,，深入推進(jìn)“一次辦好”改革、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)辦理”,。規(guī)范街道便民服務(wù)大廳“辦不成事”窗口,，為辦事流程不順、服務(wù)不好等問題提供兜底服務(wù),，不間斷提供延時服務(wù)和不打烊服務(wù),。今年以來，為群眾辦理延時業(yè)務(wù)60余次,，完成幫辦代辦業(yè)務(wù)300余件,；開展政務(wù)服務(wù)回訪253次，政務(wù)服務(wù)好評率100%,。注重便民活動形式多樣,，開展“便民服務(wù)零距離”活動，每周五把政務(wù)服務(wù)送到群眾的家門口,，全力打造“服務(wù)更優(yōu),、效率更高、為民更便,、形象更佳”的政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊,。注重完善基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合“星級大廳”改造工程,，對便民服務(wù)大廳硬件設(shè)施升級改造,，在大廳門口設(shè)立24h自助查詢機(jī)，方便群眾隨時查閱政策,、留下訴求,，并由大廳工作人員“接訴即辦”。二是聚焦市場主體,。建立健全行政審批動態(tài)評估管理機(jī)制,，提高放權(quán)的協(xié)同性、聯(lián)動性,，切實(shí)做到前置手續(xù)減少,、審批流程簡化、辦理時間縮短,，全力營造穩(wěn)定,、公平、透明,、可預(yù)期的營商環(huán)境,。創(chuàng)新工作機(jī)制，建立“重點(diǎn)項目幫包服務(wù)”工作制度,，發(fā)揮優(yōu)化營商環(huán)境專班牽頭指導(dǎo)作用,，加強(qiáng)政企互動，提高政務(wù)服務(wù)精細(xì)化水平,，提升市場主體滿意度,。今年以來，街道主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地走訪企業(yè)40余次,，協(xié)助解決項目落地問題20余條,。三是聚焦招商引資,。一方面，面向內(nèi)部廣泛征集,。動員街道工作力量,，發(fā)揮招商專班作用，不斷挖掘招商載體資源,，通過委托招商,、以鏈招商、以商招商,、精準(zhǔn)招商等措施,，廣泛收集招商線索和項目，每周匯總上報,，目前,，已收集上報10余條線索。另一方面,，勤聯(lián)多訪對外搜尋,。堅持把招商線索收集作為招大引強(qiáng)的基礎(chǔ)，瞄準(zhǔn)“珠三角”“長三角”“京津冀”等重點(diǎn)區(qū)域,，深入推進(jìn)節(jié)會招商,、以商招商、全員招商,。今年以來,，先后赴深圳、上海等地開展招商18次,，對接企業(yè)32家次,，累計搜集優(yōu)質(zhì)項目線索26條。接待寧德時代,、萬邦醫(yī)藥,、中泉潤瀾等來訪客商16批次，搜集優(yōu)質(zhì)項目線索18條,。