為全面推進基層社會治理現(xiàn)代化,，打造群眾有所盼,、治理有所為,、發(fā)展有所需,、治理有所行的基層治理環(huán)境，棗莊市嶧城區(qū)壇山街道利用“三個一”工作方法推進基層社會治理工作,。

       織密全域網(wǎng)格化服務(wù)管理“一張網(wǎng)”,。扎實推進“全域網(wǎng)格化,、全員專業(yè)化,、全科一體化,、全程信息化”的“四全”社會治理模式，將轄區(qū)內(nèi)所有主次干道,、背街小巷,、公共場所、居民小區(qū),、商鋪,、企業(yè)等全部納入網(wǎng)格,，整合街道、社區(qū)工作人員力量,，在原有80個綜合網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,，以100戶為上限劃分352個微網(wǎng)格，對網(wǎng)格范圍實地調(diào)研合理細化,，完善網(wǎng)格組織體系,，延伸服務(wù)觸角，積極構(gòu)建“一竿子插到底”穿透式社會治理體系,。目前，已在興國,、徐樓等社區(qū)實施“五色花”社區(qū)治理模式,。

       打造矛盾糾紛多元化解服務(wù)“一條心”。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，打造“一站式”矛盾糾紛多元化解中心,，逐步形成上下貫通、部門聯(lián)動,、社會參與的矛盾糾紛調(diào)處工作格局,，打造多元解紛基層社會治理體系。發(fā)揮“兩代表一委員”退休老黨員,、老鄉(xiāng)賢示范引領(lǐng)作用,，今年來，共調(diào)處化解各類糾紛101起,，實現(xiàn)了矛盾糾紛不上交,、排查在一線、化解在基層,。

       下好提升社會綜合治理服務(wù)“一盤棋”,。完善街道、社區(qū)（村）兩級綜治中心建設(shè),，提升網(wǎng)格化服務(wù)管理,、矛盾調(diào)處、心理咨詢等功能設(shè)施,。依托“榴鄉(xiāng)訴遞”平臺,，按照“接訴即辦”的工作要求，規(guī)范平臺運行管理,，制定部門,、社區(qū)（村）職責(zé)清單，建立臺賬每月對疑難訴求及時梳理匯總,。建立榴鄉(xiāng)訴遞聯(lián)絡(luò)員制度,，將12345訴求件進行提級辦理,，由街道辦事處主任簽批執(zhí)行，完善訴求研判機制,。建立“榴鄉(xiāng)訴遞+精治社區(qū)”協(xié)同運行機制,，推進社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。截止目前,，已接受和辦理群眾發(fā)送的各類訴求629件,，辦結(jié)率100%，群眾滿意度達99.7%,。（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 張環(huán)澤 通訊員 張宇 王晟男 報道）