“電影院居民區(qū)內(nèi)到處都是小廣告，什么時(shí)候能清理”“中行宿舍居民樓屋頂棚漏水,，嚴(yán)重影響居民生活,。”近期,，棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)運(yùn)河街道沿河社區(qū)廉情聯(lián)絡(luò)員王天樂在監(jiān)督檢查“棗解決·棗滿意”平臺(tái)群眾訴求辦理情況時(shí),，發(fā)現(xiàn)有群眾反映上述問題。為進(jìn)一步了解群眾訴求辦理情況,，王天樂到電影院居民區(qū)和中行宿舍實(shí)地查看,，向小區(qū)居民了解相關(guān)問題的辦理情況，得到了群眾滿意的答復(fù),。

       “近期棗解決·棗滿意平臺(tái)群眾反映的訴求,，剛才我們進(jìn)行了實(shí)地監(jiān)督檢查，有了明顯的整改成效,?！蓖跆鞓氛f。11月9日下午,，沿河社區(qū)召開了一次“老街坊圓桌會(huì)”,，來參會(huì)的有街道紀(jì)工委工作人員、社區(qū)黨組織書記,、沿河社區(qū)廉情聯(lián)絡(luò)員,、社區(qū)居民代表等。會(huì)上,，社區(qū)黨組織書記通報(bào)了近期“棗解決·棗滿意”平臺(tái)群眾訴求辦理情況,，社區(qū)廉情聯(lián)絡(luò)員介紹了實(shí)地監(jiān)督檢查情況，居民代表提出了很好的意見建議,。

       “棗解決·棗滿意”平臺(tái)運(yùn)行以來,，運(yùn)河街道沿河社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)工作響應(yīng)機(jī)制，堅(jiān)決做到“接訴即辦”,，提高辦理效率,。目前沿河社區(qū)共接到“棗解決·棗滿意”平臺(tái)反饋的群眾訴求9件，均已辦結(jié),。

       運(yùn)河街道紀(jì)檢監(jiān)察工委探索建立參與“棗解決·棗滿意”平臺(tái)訴求辦理監(jiān)督的體制機(jī)制,，社區(qū)廉情聯(lián)絡(luò)員充分發(fā)揮“來自社區(qū)、了解社區(qū)”的優(yōu)勢,，因地制宜發(fā)揮宣傳,、聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督作用,，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)“棗解決·棗滿意”平臺(tái)群眾訴求辦理情況的監(jiān)督,，并通過多渠道廣泛收集廉情民意，了解社區(qū)事務(wù)管理情況和民生訴求,，幫助督促,、解決居民群眾急難愁盼問題，助推群眾棗滿意,。