智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)的基本單元,，是城市精細(xì)化治理的“最后一公里”,。近年來,，棗莊市薛城區(qū)以國家智能社會治理實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)為抓手，聚焦群眾所需所盼,，謀劃實(shí)施老城有機(jī)更新,，科學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)等技術(shù)助力推進(jìn)以八一社區(qū)為代表的一批老舊小區(qū)改造項(xiàng)目,，打造新型智慧社區(qū)，全方位提升智能社會治理水平,，真正實(shí)現(xiàn)“面子”“里子”一起改,，促進(jìn)跨部門、跨層級,、跨領(lǐng)域信息互聯(lián)互通,，以數(shù)字化、智能化手段助力社會管理現(xiàn)代化、城市治理安全化,、民生服務(wù)精細(xì)化,，奮力推進(jìn)基層治理轉(zhuǎn)型再升級,。

       以機(jī)制賦能社區(qū)治理,，實(shí)現(xiàn)居民共建共治。按照“服務(wù)更精準(zhǔn),、管理更規(guī)范,、治理更高效”的要求，薛城區(qū)在八一社區(qū)探索推行“66810”網(wǎng)格化服務(wù)管理工作法,，即“六必到,、六必訪、八必報(bào),、十條為民服務(wù)線”,，選強(qiáng)配齊黨小組長、網(wǎng)格長,、網(wǎng)格指導(dǎo)員,、網(wǎng)格員、網(wǎng)格警“五類人員”百余名,，進(jìn)駐網(wǎng)格微信群,，在線發(fā)布社區(qū)公告、社區(qū)服務(wù)等信息,，廣泛吸納居民意見建議,，及時(shí)回應(yīng)居民訴求，“點(diǎn)對點(diǎn)”解決居民難題,，變“被動管理”變“靠前服務(wù)”,，有效提高“民意含金量”，真正讓居民足不出戶即可解決身邊問題,，推動基層治理更加精準(zhǔn),、更有溫度。

       以數(shù)據(jù)賦能搭建平臺,，推動信息有效集成,。依托網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，將八一社區(qū)1943住戶科學(xué)劃分為15個(gè)網(wǎng)格,，開展入戶走訪,，對社區(qū)范圍內(nèi)人、地,、物,、事等多維度數(shù)據(jù)資源進(jìn)行匯聚管理，統(tǒng)一錄入平臺管理，并在社區(qū)重點(diǎn)街巷,、各樓棟單元等點(diǎn)位安裝高清攝像頭342個(gè),、高清人臉抓拍攝像機(jī)42套，全部納入綜合視頻會議,、綜治視聯(lián)網(wǎng)等可視化指揮調(diào)度系統(tǒng),，智能實(shí)現(xiàn)人臉識別、保存,、上傳,、提取等功能，動態(tài)監(jiān)測,、智能調(diào)度,，真正實(shí)現(xiàn)“全員、全域,、全時(shí),、全程”網(wǎng)格化監(jiān)管，最大程度地杜絕安全隱患,，有效提升基層治理的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。

       以技術(shù)賦能安全管理，實(shí)現(xiàn)治理“精細(xì)化”,。八一社區(qū)將5G,、物聯(lián)網(wǎng)、Ai視頻等數(shù)字技術(shù)與社區(qū)治理服務(wù)深度相融合,，建設(shè)完善智能人臉抓拍攝像頭,、智能垃圾桶、智能快件箱,、智能共享直飲水機(jī)等智能便民設(shè)施,，并利用社區(qū)服務(wù)大廳打造綜合受理窗口，實(shí)行“一口受理,、一口辦結(jié),、一口回復(fù)”，合理設(shè)置引導(dǎo)咨詢區(qū),、服務(wù)受理區(qū),、休息等候區(qū)和后臺協(xié)同區(qū)等功能區(qū)域，所有服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行首問負(fù)責(zé),、限時(shí)辦結(jié),、信息公開、結(jié)束反饋等閉環(huán)管理制度,，讓居民足不出區(qū)體驗(yàn)“一條龍”便民服務(wù),，加速構(gòu)建起“15分鐘社區(qū)生活圈”,，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一公里”，有效提升居民幸福感,、滿意度,。（大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端記者 張環(huán)澤 報(bào)道）