“我們這些歲數(shù)大的,、行動不便的,有困難來反映反映,,網(wǎng)格員會直接去家里服務,,有了網(wǎng)格員和網(wǎng)格驛站,我們不出家門就辦完事了,,太好了,。”10月30日,,棗莊市山亭區(qū)店子鎮(zhèn)富川村孫大爺在網(wǎng)格驛站休息時高興地說,。為不斷前移服務陣地,進一步打通服務群眾“最后一米”,,店子鎮(zhèn)通過推進“精網(wǎng)微格”工作,,提升社會治理精細化程度,科學劃分“微單元”,,全面激活“微細胞”,。
店子鎮(zhèn)按照“因地制宜、規(guī)模適度、無縫覆蓋,、方便群眾,、便于管理”的原則,以50戶為一單元網(wǎng)格,,將全鎮(zhèn)各村劃分為208個基層網(wǎng)格,,構(gòu)建出“鎮(zhèn)、村,、單元網(wǎng)格”三級管理體系,,每個網(wǎng)格內(nèi)配備1名網(wǎng)格員,按照精細化管理要求,,將黨員干部,、公益崗、志愿者,、網(wǎng)格員落實到網(wǎng)格內(nèi)對接服務群眾,,每月入戶走訪不少于2次,著重解決群眾“急難愁盼”的事情,,形成“小網(wǎng)格”推進基層社會治理的新格局,。
為最大化發(fā)揮“網(wǎng)格驛站”作用,該鎮(zhèn)以網(wǎng)格員為牽引,,統(tǒng)籌建立了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+法律”“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”等數(shù)字化社會服務體系,,采集了居民房屋信息、居住信息等30項人口基礎數(shù)據(jù),,建立了全鎮(zhèn)7類重點人群和9類特殊人群臺賬,錄入信息200余萬條,,構(gòu)建了3.8萬人的基礎數(shù)據(jù)庫,。在此基礎上,整合網(wǎng)格支部等共建單位,、社會組織,、志愿者的力量進駐網(wǎng)格驛站。網(wǎng)格員,、志愿者等群體每天到驛站值守,,居民如有需要辦理的事項或者遇到任何操心事、煩心事,、揪心事,,都能及時咨詢、反映,,由驛站工作人員第一時間排憂解難,。目前,該鎮(zhèn)通過網(wǎng)格驛站收集問題訴求60余個,排查化解各類矛盾糾紛等15余件,,為群眾幫辦,、代辦、上門服務事項30余件,。(記者 姜愛民 通訊員 楊和山)