2023年以來,，棗莊市臺兒莊區(qū)張山子鎮(zhèn)以“以民為本,、幫民解困,、為民服務(wù)”為宗旨,，聚焦特殊群體，聚集群眾關(guān)切,，全力打造“情暖山鄉(xiāng)”社會救助服務(wù)品牌,，持續(xù)健全完善社會救助工作機(jī)制，提升社會救助保障水平,，織密織牢社會救助保障網(wǎng),。
厚植為民情懷，不斷完善機(jī)制,。一是關(guān)口前移,，建立定期排查機(jī)制,。在46個村設(shè)立社會救助服務(wù)站，發(fā)揮社會救助站哨點作用,，整合社會救助協(xié)理員,、網(wǎng)格員等多方力量,，定期排查,，及時把困難群眾底數(shù)摸清,、把民生熱點摸透,，建立動態(tài)監(jiān)測臺賬,，按政策進(jìn)行社會救助,。二是積極主動，各項工作機(jī)制落到實處,。積極落實社會救助“三主動”,、“困難群眾集中申辦日”,、“一事一議”等工作機(jī)制,，對重病,、殘疾,、低邊等重點人群開展巡查探訪,，及時掌握群眾情況，實現(xiàn)對困難群眾“早發(fā)現(xiàn),、早服務(wù),、早保障”。三是分層分類,，強(qiáng)化完善低收入人口動態(tài)監(jiān)測機(jī)制,。在原有低保,、低邊等在保救助對象實時預(yù)警的基礎(chǔ)上，重點聚焦因病因災(zāi)因意外支出較大等潛在風(fēng)險對象,，實時監(jiān)測精準(zhǔn)畫像,，健全分層分類的低收入人口救助幫扶監(jiān)測機(jī)制，推進(jìn)社會救助向梯度化,、多層次延伸,，實現(xiàn)社會幫扶服務(wù)擴(kuò)面提質(zhì)增效。
注重方式方法,，實現(xiàn)精準(zhǔn)救助,。一是強(qiáng)化政策宣傳解讀，擴(kuò)大政策知曉率,。通過微信,、公眾號等新媒體開展民政救助政策宣傳解讀；在各村公開欄對享受政策人員,、各項救助政策進(jìn)行公示,；設(shè)立咨詢臺、發(fā)放《社會幫扶救助服務(wù)手冊》,、宣傳彩頁,、現(xiàn)場咨詢等方式，及時答疑解惑,。通過線上線下宣傳,，接受群眾監(jiān)督，政策落實公開公平公正,。二是加強(qiáng)部門聯(lián)動,，同心同力推進(jìn)。強(qiáng)化民政與殘聯(lián),、衛(wèi)健,、醫(yī)保等部門協(xié)同、政策銜接,、數(shù)據(jù)共享,，持續(xù)推行“一門受理、協(xié)同辦理”機(jī)制,，全面推行社會幫扶救助“碼”上服務(wù),，利用大數(shù)據(jù)推進(jìn)大救助“碼上辦”，切實為困難群眾提供全方位服務(wù),。2023年,，新落實特困供養(yǎng)24人，殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼102 人,、生活補(bǔ)貼111人,。三是深化“政策找人”,，救助精準(zhǔn)高效。熟知救助政策,，通過定期數(shù)據(jù)比對分析,強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警,，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息共享,，實現(xiàn)由“人找政策”變?yōu)椤罢哒胰恕?，緊扣困難群眾需求，將符合救助條件的及時納入救助幫扶范圍,，確保精準(zhǔn)救助、高效救助,。2023年,，新落實低保105戶121人，落實支出型困難群眾臨時救助89戶,，發(fā)放了臨時救助金39.3萬元,。
增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)效,。一是全面覆蓋,，主動發(fā)現(xiàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流,，提升基層救助經(jīng)辦人員和村級社會救助協(xié)理員的責(zé)任意識和政策,、業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮各村社會救助服務(wù)站作用,，及時發(fā)現(xiàn),、快速落實，讓困難群眾“求助有門,、受助及時”,。二是救助深化，服務(wù)延伸,。通過政府購買服務(wù),，為263名特困供養(yǎng)等提供上門照護(hù)服務(wù)。開展探視訪問,、日常護(hù)理,、精神慰藉等暖心服務(wù)，推動社會救助由資金救助,、實物救助向服務(wù)救助拓展延伸,。“民有所需,，我有所為”,，為120戶特殊困難老年人開展家庭適老化改造,。為困難群眾構(gòu)建了“物質(zhì)+服務(wù)”的綜合救助模式，滿足不同救助需求,。三是多方聯(lián)動,，凝聚合力。依托壹基金兒童服務(wù)站,、“兒童之家”等陣地,，針對留守、流動,、孤困兒童持續(xù)開展心理健康教育等志愿服務(wù)活動,。民政與團(tuán)委、婦聯(lián),、公益組織等積極對接,，為孤困兒童送風(fēng)扇，送棉服,、送鞋子,，開展“牽手童行”、暖冬呵護(hù)”等牽手關(guān)愛系列暖心活動10余次,，惠及各類孤困兒童,、留守兒童500余人次。
下一步,，張山子鎮(zhèn)持續(xù)聚焦解決困難群眾急難愁盼問題,充分發(fā)揮“情暖山鄉(xiāng)”社會救助服務(wù)品牌效應(yīng),，不斷滿足困難群眾多方面、多層次,、多樣化需求,，切實筑牢基本民生底線。
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