今年以來,，棗莊市嶧城區(qū)壇山街道堅持以黨建為引領(lǐng)，把以人民為中心的發(fā)展理念作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點,，以提高服務(wù)質(zhì)量和改善居民生活質(zhì)量為目標(biāo),，扎實推進基本公共服務(wù)提質(zhì)增效,。

用心織密“一張網(wǎng)”基層治理有精度

       以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理，構(gòu)建“社區(qū)－網(wǎng)格－微網(wǎng)格”三級服務(wù)管理體系,，在原有84個網(wǎng)格基礎(chǔ)上,，細(xì)化352個微網(wǎng)格，按照就近就便原則設(shè)置網(wǎng)格黨組織,，搭建“街道黨工委－社區(qū)黨總支－小區(qū)黨支部－樓棟黨小組－黨員中心戶”五級組織架構(gòu),。將社區(qū)工作者、黨員,、志愿者等納入網(wǎng)格隊伍,，積極發(fā)揮黨員干部、網(wǎng)格員一線“哨兵”作用,，開展每日巡查,，構(gòu)建網(wǎng)格“無縫隙”、訴求“全響應(yīng)”,、服務(wù)“零距離”的服務(wù)體系,。

凝心鉚足“一股勁”服務(wù)解憂有速度

       緊盯“12345”“棗解決·棗滿意”等信息平臺，實施不間斷,、無縫隙跟蹤督查,，針對問題隨發(fā)現(xiàn)、隨反饋,、隨整改,，對各項任務(wù)落實情況緊盯不放，加壓緊逼,。對不滿意工單第一時間進行分析研究,，壓實責(zé)任，明確辦理要求,，責(zé)成部門,、社區(qū)負(fù)責(zé)人上門辦理。積極落實好對合理訴求,，解決到位,；對不合理訴求，解釋到位,；對有困難的,，幫助到位；對有心結(jié)的,，化解到位“四個到位”,。今年以來，共辦理12345熱線訴求1968件,，滿意率99.8%,，兩棗平臺訴求1162件，辦結(jié)率100%,，滿意率100%,。

潛心下好“一盤棋”長效提升有溫度

       居住環(huán)境更加舒適，累計配套建設(shè)停車棚304個,，兩輪停車位5742個,，四輪停車位16851個，兩輪充電樁5054個,，四輪充電樁627個,。完成“四好農(nóng)村路”新改建5.4公里。

       社會治安持續(xù)向好，建強“善治壇山”平安先鋒隊,，夜間巡邏盤查可疑人員450余人,，檢查車輛300余輛，排查風(fēng)險隱患158起,，化解153起,。聚焦入學(xué)季戶籍業(yè)務(wù)量猛增情況，安排專人靠上,，規(guī)范辦理戶籍業(yè)務(wù)證644個,，領(lǐng)取發(fā)放身份證58人次。

       社會幫扶覆蓋更廣,，精準(zhǔn)辦理殘疾證296人,，康復(fù)救助兒童2名，殘疾特困供養(yǎng)7人,、困難救助34戶,，發(fā)放殘疾人護理補貼84人、困難殘疾人生活補貼25人,。特困供養(yǎng)10人,、困難救助84戶，低保辦理40戶73人,。聚焦“榴棗歸鄉(xiāng)”工程,，組織開展線下招聘會5場，累計提供崗位400余個,。

       基礎(chǔ)教育穩(wěn)步提升,，學(xué)區(qū)組織召開師德師風(fēng)主題教育會議5次，深化“園長接待日”制度,，組織轄區(qū)民辦幼兒園廣泛聽取學(xué)生家長和社會各界群眾的意見建議和批評,，不斷改進工作。

       看病就醫(yī)更加便利,，創(chuàng)建樣板村衛(wèi)生室1所,，提升薄弱村衛(wèi)生室1所，邀請區(qū)人民醫(yī)院名醫(yī)坐診185人次,；入村開展查體巡診24次,，服務(wù)785人次；免費義診服務(wù)30次,，服務(wù)2022人次,；婦科門診保護患者隱私開展診療服務(wù)8078人次。

       文化惠民更加豐富,，圍繞重要節(jié)日開展文化惠民活動15場,，開展非遺傳承相關(guān)活動10場,，新創(chuàng)作精品文藝作品6個，開展“戲曲進鄉(xiāng)村”活動6次,，舉辦趣味運動會5次,，新安裝乒乓球臺4臺。

（大眾新聞記者 張環(huán)澤）

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