10月31日,，市委書記張宏偉到市信訪局公開接待群眾來訪并調(diào)研市“一站式”矛調(diào)中心運行情況,。、

       在信訪接待室,，張宏偉認真傾聽群眾訴求,，詳細詢問事情原委，并向有關(guān)部門核實情況,，現(xiàn)場研究提出解決方案,。針對群眾反映的超期未能完成回遷問題，張宏偉要求住建部門和屬地單位明確專人負責,，在依法依規(guī)框架下盡快落實拆遷補償政策,，確保躲遷居民及早得到妥善安置。

       張宏偉強調(diào),，各級各部門要堅持“民有所呼,、我有所應(yīng)”，嚴格執(zhí)行《信訪工作條例》相關(guān)規(guī)定,，認真落實領(lǐng)導干部公開接訪,、包案化解等制度,，依托“棗解決·棗滿意”訴求扎口辦理機制,，深入開展社會穩(wěn)定風險隱患專項整治行動，緊盯群眾反映強烈的教育,、醫(yī)療,、養(yǎng)老、住建等重點領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,、靶向施策,，做到舉一反三、由點及面,，推動由解決“一件事”向“一類事”轉(zhuǎn)變,，真正實現(xiàn)案結(jié)事了,、事心雙解，不斷提升信訪工作質(zhì)效,，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

       接待群眾來訪后，張宏偉還到市“一站式”矛調(diào)中心調(diào)研,，實地察看接待大廳,、受理窗口和調(diào)解室等功能區(qū)，詳細了解機構(gòu)入駐和工作運行等情況,。她要求各級堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，進一步加強矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)，最大限度匯集各類法律服務(wù)資源和專業(yè)調(diào)解力量,，推動實現(xiàn)矛盾一攬子調(diào)處,、全鏈條解決，為人民群眾提供便捷高效的調(diào)解服務(wù),，持續(xù)提升基層治理現(xiàn)代化水平,。（棗莊市新聞傳媒中心記者 賀迎秋）

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