本報薛城訊 日前,，薛城區(qū)交通運輸監(jiān)察大隊從健全制度,、強化服務(wù)理念,、提升行政效能和規(guī)范服務(wù)言行入手，加大管理力度,，進一步提升了窗口服務(wù)水平,。

該大隊完善首問負責、服務(wù)承諾,、限時辦結(jié)等制度,，實行一站式管理工作機制，落實服務(wù)受理“零推諉”,、服務(wù)事項“零積壓”,、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)標準“零投訴”工作模式,，形成以制度管人,、管事的工作機制。加強業(yè)務(wù)知識和思想政治教育,，進一步強化干部職工一切為了群眾的工作理念,，提高工作人員服務(wù)群眾的自覺性。同時對各項服務(wù)事項進行認真梳理,，進一步簡化程序,，減少辦理環(huán)節(jié)，切實提高工作效率,。 （記者 劉然 通訊員 王曉媛）