面對金錢的誘惑，他拾金不昧；向客戶許下的承諾,，他總是堅持到底,。

他的行為折射出一名普通職員高尚的道德情操,，他用自己的行動詮釋著好人精神,，感動人更鼓舞人去見賢思齊。他的事跡贏得了社會的一致稱贊,，先后被評為“嶧城好人”“山東好人”,。

他就是中國郵政集團棗莊市嶧城區(qū)分公司柜員——張坤。

自2011年參加工作以來,，張坤一直奮戰(zhàn)在農(nóng)村支局,。在每天忙碌的工作中，他處處嚴格要求自己，始終保持著無私奉獻,、真誠熱情,、誠實守信的心態(tài)為客戶服務(wù)。

2015年3月21日,，下午下班后,，張坤在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)客戶等候區(qū)座椅旁邊有一個手提包，包里有2萬元現(xiàn)金和一張江蘇的郵政儲蓄卡,，詢問了周圍的同事和現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的客戶,，都不了解是誰的。張坤立即向支行長匯報并調(diào)閱監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)是當(dāng)天一個客戶轉(zhuǎn)賬時忘了帶走,，遺留在座椅上。通過內(nèi)部系統(tǒng)查詢銀行卡信息,，方知賬戶名是一位徐先生,，系統(tǒng)中有留存的移動電話號碼和客戶地址。查到這里,，張坤松了一口氣,，有電話和地址就能找到客戶了。

但是經(jīng)過撥打系統(tǒng)中留存的電話號碼提示無法接通,，地址僅僅登記到棗莊市嶧城區(qū)榴園鎮(zhèn),。張坤為了盡快找到這位客戶，他從兩個方面開始尋找客戶,，一方面聯(lián)系移動當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳，查找號碼無法接通的原因,，并核實登記人的詳細地址,；另一方面發(fā)動全體同事向各村支部書記及街道商戶打聽。幾經(jīng)周折終于打聽到了客戶的住處,，到達客戶家中已經(jīng)是晚上10點多了,，客戶非常驚訝。在核實信息后,，張坤將手提包送到客戶手里,，并與客戶一起當(dāng)面清點現(xiàn)金。拿到失而復(fù)得的現(xiàn)金及銀行卡,，客戶懷著感激的心情向張坤豎起了大拇指,，連聲感謝，稱贊他人品好,，是郵政營業(yè)窗口誠實守信的員工,。

工作八年來，這種拾金不昧的故事在他身上不止一次發(fā)生。

2017年3月10日,，張坤在柜臺內(nèi)擔(dān)任柜員,，一位老客戶拿著3萬元現(xiàn)金過來存錢，張坤認真點鈔之后,，發(fā)現(xiàn)金額不對,，多了15張，一共是31500元,?？蛻舴浅８袆樱瑢埨さ恼\實行為高度贊揚,。每次面對客戶的真誠感謝,，張坤總是笑著說：“這是我們應(yīng)該做的?！边@樣的事情,，張坤幾乎每周都能遇到，每次遇到這種情況,，張坤都跟客戶再三確認,，確保客戶金額無誤,。

張坤是個熱心腸,，多次利用下班時間為客戶上門開展延伸服務(wù)，特別是針對殘疾,、低保等文化程度較低,、行動不便的客戶，都是不厭其煩的上門為他們解決業(yè)務(wù)上的問題,。2016年7月5日,，一位年邁的老婆婆拄著拐到張坤的柜臺，要求取出之前在銀行辦理的保險,，以前的業(yè)務(wù)都是老伴辦理,，前段時間老伴因急病去世，自己只有身份證,，其它什么都不知道,。大娘年齡比較大，以前也沒辦理過業(yè)務(wù),，不認識字,，找不到保險單。張坤看見大娘心急的樣子,，就跟大娘了解了詳細的情況跟個人信息,，讓大娘先回家等消息,，并向大娘保證，一定負責(zé)到底,。他利用空閑時間向所有合作過的十幾家保險公司打電話,，逐一查詢是否有此客戶的保險業(yè)務(wù)，經(jīng)過三天的不懈努力,，終于在太平洋人壽保險公司查詢到客戶的保險信息,。考慮到客戶年齡較大,，行動不便,，張坤又特意請假驅(qū)車趕到客戶家中向老大娘說明情況。在張坤的全程陪同下,，大娘順利地到保險公司辦理了退保業(yè)務(wù),。事后大娘對張坤非常感謝，高興得直夸他是好人,。張坤卻靦腆一笑,，對老大娘說：“答應(yīng)您的事，我一定做到,，誠實守信是我一直堅守的行為準則,。”

多年的柜臺工作中,，他真正做到了耐心對待每一位客戶,，微笑面對每一位客戶，真誠服務(wù)每一位客戶,，贏得了廣大客戶的喜愛與信任,。張坤把誠信、友愛和善良不斷向廣大群眾傳遞著,。他在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡,，他用自己淳樸的行動撐起了郵政人的精神高度。