楊慧玲，女,，1966年4月出生,，中共黨員，1985年7月參加工作,，現(xiàn)任棗莊市人力資源服務(wù)中心失業(yè)保險(xiǎn)科科長,。工作三十多年來，楊慧玲始終兢兢業(yè)業(yè),、無私奉獻(xiàn),，2017年5月24日，在為下崗失業(yè)人員宣講失業(yè)保險(xiǎn)政策時(shí),，她突發(fā)急性腦溢血,，倒在了講臺(tái)上，至今仍在醫(yī)院治療,。市人社局黨委專門下發(fā)《關(guān)于在全市人社系統(tǒng)開展向楊慧玲同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》,，號(hào)召全市人社系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)楊慧玲同志先進(jìn)事跡，省,、市多家媒體先后報(bào)道楊慧玲先進(jìn)事跡,。

2009年2月以來，楊慧玲擔(dān)任失業(yè)保險(xiǎn)科科長,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作,，落實(shí)市直就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員的各項(xiàng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇。楊慧玲深知這個(gè)崗位的重要性,，一邊是失業(yè)保險(xiǎn)基金的安全,，一邊是失業(yè)人員生活權(quán)益的保障。如果管理不好,，人社系統(tǒng)的公信力就會(huì)受到置疑,，下崗失業(yè)人員的權(quán)益就不能得到保障。上任后,，她加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)政策,、熟悉業(yè)務(wù)，很快進(jìn)入角色,，并在實(shí)踐中結(jié)合實(shí)際,，努力在方便、快捷上下功夫,，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步簡化,，提出了失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦“申請受理零延遲,，待遇審核零差錯(cuò)、政策兌現(xiàn)零距離,，整體工作零投訴”的服務(wù)理念,。10多年來，她累計(jì)服務(wù)失業(yè)人員4.5萬名,，親手核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)4.1億元,，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

在失業(yè)金發(fā)放過程中,，一些失業(yè)職工由于各種原因不能親自領(lǐng)取的情況時(shí)有發(fā)生,，楊慧玲一直堅(jiān)持帶領(lǐng)工作人員上門發(fā)放。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，10年累計(jì)上門服務(wù)3000多人次,。有的群眾對此不理解,，認(rèn)為是“死心眼”,、“太死板”，但楊慧玲認(rèn)為,，“資金發(fā)放卡由本人親自領(lǐng)”是確?；鸢踩⒕S護(hù)失業(yè)職工權(quán)益,、預(yù)防冒領(lǐng)的一道防線,，作為一項(xiàng)工作制度就要無條件執(zhí)行，即便自己累點(diǎn),、麻煩點(diǎn),，但心里踏實(shí)。

作為負(fù)責(zé)失業(yè)保險(xiǎn)基金審核發(fā)放的科長,，手中掌握大量資金,，經(jīng)常會(huì)遇到各種誘惑。對此,，楊惠玲不僅自己從思想上高度重視,，而且還加強(qiáng)對科室人員的管理，教育大家要在廉潔奉公方面算大賬,、算細(xì)賬,，要求大家堅(jiān)決做到“不該說的不說、不該吃的不吃,、不該拿的不拿”,。2016年10月，某企業(yè)人力資源部經(jīng)理輾轉(zhuǎn)找到楊慧玲,，希望公司能夠按困難企業(yè)享受失業(yè)保險(xiǎn)返補(bǔ)政策,，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的比例由30%提升到50%,。楊慧玲義正詞嚴(yán)地說，“國家援企穩(wěn)崗政策規(guī)定的十分明確,，困難企業(yè)的認(rèn)定省里有明確的范圍,，你們不屬于困難企業(yè)范圍，這是套取基金的行為,，也是觸犯法律紅線的行為,，我不能批。”

楊慧玲在單位同事面前呈現(xiàn)的是開朗,、樂觀的形象,，但誰也沒想到她背后生活負(fù)擔(dān)也是如此巨大。作為一名職業(yè)女性,，她不僅在工作上力爭上游,，在家庭中，她也一直努力做好妻子,、好母親,、好女兒和好兒媳。2013年,，市直有5家企業(yè)集中進(jìn)入破產(chǎn)程序,，有1000多名失業(yè)職工面臨待遇申領(lǐng)手續(xù)，很多失業(yè)職工希望在春節(jié)前能夠拿到失業(yè)金,，正當(dāng)各項(xiàng)審核工作進(jìn)入緊鑼密鼓之際,，她的父親不幸罹患腦血管疾病住院。單位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備讓她請假,，照顧一下老人,，可她想到這么多失業(yè)職工企望的眼神，毅然選擇了堅(jiān)守崗位,，下班后再到醫(yī)院照顧老人,，，那年春節(jié),，楊慧玲帶著愧疚,，送走了父親……

十年來，楊慧玲所在科室先后榮獲“全省人社系統(tǒng)2014-2016年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,、“全省城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體”,、“2016年全省失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。她本人先后被授予“山東省優(yōu)秀社保工作者”,、“全省社保經(jīng)辦系統(tǒng)巾幗建功崗位明星”,、“三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號(hào)。