春節(jié)將至,,各類消費(fèi)進(jìn)入旺季。棗莊市市場(chǎng)監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者:節(jié)日消費(fèi)要理性,,增強(qiáng)防范意識(shí),,謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱;經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,,遵守法律法規(guī),,履行經(jīng)營者的義務(wù),共同營造放心舒心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境,。
一,、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要理性。網(wǎng)絡(luò)購物,,要注意選擇正規(guī)網(wǎng)站,、證照齊全和信用等級(jí)高的商家,仔細(xì)核對(duì)商品或服務(wù)的頁面價(jià)格的信息,,截屏留存購買各環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)頁面,、客服聊天工具中的商談?dòng)涗浐透犊顟{證等維權(quán)依據(jù)。
二,、實(shí)體消費(fèi)要謹(jǐn)慎,。節(jié)日期間農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng),、超市,、商店等各類購物場(chǎng)所促銷活動(dòng)五花八門,花樣繁多,,消費(fèi)者一定要按需購買,,認(rèn)真閱讀合同,查看商品信息,不要盲目輕信廣告宣傳,,選擇在證照齊全的商家購物和消費(fèi),,一定要索取和保存購物票據(jù)維權(quán)。預(yù)付卡辦理,、充值不要被商家的“沖得多 送得多”活動(dòng)所誤導(dǎo),,消費(fèi)者要根據(jù)自己的實(shí)際需求來確定辦卡及充卡數(shù)額。
三,、流動(dòng)兜售買不得,。節(jié)日期間商販在路邊、在農(nóng)村流動(dòng)銷售衣服,、化妝品,、藥品,、食品、電器等商品,,流動(dòng)商販打作廠家直銷,、降價(jià)處理等晃子銷售不明來路的商品,消費(fèi)者上當(dāng)受騙后權(quán)益得不到保障,。購物抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)后,,被告知要交納一定數(shù)額錢款購買該商品,消費(fèi)者一定要慎之又慎,,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。
四、外出旅游想安全,。節(jié)日期間消費(fèi)者通過旅行社選擇出游時(shí),,一定要與旅行社簽訂合同,并仔細(xì)閱讀合同條款,,謹(jǐn)防商家用各類排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等不公平格式條款,。明確旅游服務(wù)價(jià)格,、服務(wù)范圍、食宿標(biāo)準(zhǔn),、旅游景點(diǎn)、購物場(chǎng)所,、時(shí)間安排,、交通工具、違約責(zé)任等事項(xiàng),。
棗莊市市場(chǎng)監(jiān)管局特別提醒消費(fèi)者,,任何方式、任何場(chǎng)所消費(fèi)或交納任何費(fèi)用時(shí),,要核對(duì)消費(fèi)清單,,索要正規(guī)票據(jù),保存好相關(guān)票據(jù)憑證,。出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后,,要利用電子等設(shè)備及時(shí)取證和固定證據(jù),并撥打12345,、12315投訴舉報(bào)電話,,維護(hù)自身合法權(quán)益。