《山東省志愿服務(wù)條例（草案）》已經(jīng)省第十三屆人大常委會第三十次會議初次審議。根據(jù)《山東省地方立法條例》規(guī)定,，省人大常委會法制工作委員會將《山東省志愿服務(wù)條例（草案）》全文公布,，公開征求社會各界的意見和建議。

社會各界人士可以直接將意見和建議發(fā)送至[email protected],，也可以寄送山東省人大常委會法制工作委員會（濟南市歷下區(qū)院前街1號,，郵編：250011），并在信封上注明《山東省志愿服務(wù)條例（草案）》征求意見,。公開征求意見截止日期為2021年10月30日,。

山東省志愿服務(wù)條例（草案）

目 錄

第一章 總則

第二章 志愿者

第三章 志愿服務(wù)組織

第四章 志愿服務(wù)活動

第五章 支持與保障

第六章 激勵與回饋

第七章 法律責(zé)任

第八章 附則

第一章 總則

第一條 為弘揚奉獻,、友愛、互助,、進步的志愿服務(wù)精神,，培育和踐行社會主義核心價值觀，促進社會文明進步,，保障志愿者,、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象合法權(quán)益，鼓勵和規(guī)范志愿服務(wù),，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè),，根據(jù)《志愿服務(wù)條例》和有關(guān)法律、行政法規(guī),，結(jié)合本省實際,，制定本條例。

第二條 本條例適用于在本省行政區(qū)域內(nèi)開展或者發(fā)起的志愿服務(wù)以及與志愿服務(wù)有關(guān)的活動,。

第三條 開展志愿服務(wù),，應(yīng)當遵循合法、自愿,、無償,、尊重、平等,、誠信的原則,，不得違背社會公德，不得損害社會公共利益和他人合法權(quán)益,，不得危害國家安全,。

第四條 縣級以上人民政府應(yīng)當將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，將志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展經(jīng)費納入本級財政預(yù)算,，制定推動志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的政策,，支持和促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府,、街道辦事處應(yīng)當根據(jù)實際情況,，在資金、場地,、設(shè)施等方面為本轄區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)提供支持和幫助,。

第五條 精神文明建設(shè)指導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)當建立志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機制，加強對志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,、協(xié)調(diào)指導(dǎo),、督促檢查和經(jīng)驗推廣，并將志愿服務(wù)工作納入新時代文明實踐中心建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建活動測評內(nèi)容,。

縣級以上人民政府民政部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者注冊,、志愿服務(wù)組織登記,、管理維護志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，制定管理規(guī)范,、查處相關(guān)違法行為等志愿服務(wù)行政管理工作。

縣級以上人民政府其他有關(guān)部門,，按照各自職責(zé),，負責(zé)相關(guān)志愿服務(wù)工作。

工會,、共產(chǎn)主義青年團,、婦女聯(lián)合會、文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會,、社會科學(xué)界聯(lián)合會,、科學(xué)技術(shù)協(xié)會、殘疾人聯(lián)合會,、紅十字會以及慈善行業(yè)組織等團體,、組織應(yīng)當在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，做好相應(yīng)的志愿服務(wù)工作,。

志愿服務(wù)行業(yè)組織應(yīng)當加強行業(yè)指導(dǎo),，促進行業(yè)自律，反映行業(yè)訴求,，推動行業(yè)交流,，維護成員合法權(quán)益，促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展,。

第六條 國家機關(guān),、企業(yè)事業(yè)單位、基層群眾性自治組織應(yīng)當支持志愿服務(wù)活動,。鼓勵公民參加志愿服務(wù)活動,。全社會應(yīng)當尊重志愿者及其提供的志愿服務(wù)。

第七條 每年3月5日為山東省志愿者日,。集中宣傳優(yōu)秀志愿者的事跡,，廣泛開展志愿服務(wù)活動，大力弘揚雷鋒精神,、志愿服務(wù)精神,，在全省營造尊重志愿者、爭當志愿者的濃厚氛圍,。

第二章 志愿者

第八條 志愿者應(yīng)當具備與其所從事的志愿服務(wù)活動相適應(yīng)的民事行為能力,。限制民事行為能力人經(jīng)其監(jiān)護人同意或者由其監(jiān)護人陪同，可以參加與其年齡,、智力,、身心狀況等相適應(yīng)的志愿服務(wù)活動,。禁止組織未成年人參加搶險救災(zāi)等可能發(fā)生人身危險情形的志愿服務(wù)活動。

第九條 志愿者可以將其身份信息,、服務(wù)技能,、服務(wù)時間、聯(lián)系方式等個人基本信息,，通過國務(wù)院民政部門指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)（以下簡稱志愿服務(wù)信息系統(tǒng)）自行注冊,，也可以通過志愿服務(wù)組織進行注冊。通過志愿服務(wù)組織進行注冊的,，志愿服務(wù)組織應(yīng)當及時將相關(guān)信息錄入志愿服務(wù)信息系統(tǒng),。

志愿者提供的個人基本信息應(yīng)當真實、準確,、完整,。

任何組織和個人不得違背自然人的意愿將其注冊為志愿者。

第十條 志愿者享有下列權(quán)利：

（一）自愿加入或者退出志愿服務(wù)組織,；

（二）自主選擇參加志愿服務(wù)活動,；

（三）拒絕提供超出約定范圍的志愿服務(wù)；

（四）獲得所參加志愿服務(wù)活動的相關(guān)信息以及必要的物質(zhì)條件,、安全保障,；

（五）參加與志愿服務(wù)有關(guān)的知識、技能培訓(xùn)和安全教育,；

（六）自身有志愿服務(wù)需求時優(yōu)先獲得志愿服務(wù),；

（七）無償獲得志愿服務(wù)記錄證明；

（八）對志愿服務(wù)工作提出意見,、建議,；

（九）法律、法規(guī)和志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的以及志愿服務(wù)協(xié)議約定的其他權(quán)利,。

第十一條 志愿者應(yīng)當履行下列義務(wù)：

（一）履行志愿服務(wù)承諾,，完成相應(yīng)任務(wù)，因故不能按照約定提供志愿服務(wù)的,，應(yīng)當及時告知志愿服務(wù)組織或志愿服務(wù)對象,；

（二）尊重志愿服務(wù)對象的人格尊嚴，不得損害志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益,，不得泄露志愿服務(wù)對象的個人隱私,；

（三）保守志愿服務(wù)中獲悉的國家秘密、商業(yè)秘密,、個人隱私或者其他依法受到保護的信息,；

（四）不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬，不得利用志愿者身份從事營利性或者違背社會公德的活動；

（五）參與志愿服務(wù)組織安排的志愿服務(wù)活動時,，服從志愿服務(wù)組織管理,，接受必要的培訓(xùn)；

（六）法律,、法規(guī)和志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的以及志愿服務(wù)協(xié)議約定的其他義務(wù),。

第三章 志愿服務(wù)組織

第十二條 志愿服務(wù)組織可以依法采取社會團體、社會服務(wù)機構(gòu),、基金會等組織形式,。志愿服務(wù)組織的登記管理按照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,。

不具備登記條件的組織，可以按照有關(guān)規(guī)定向依法登記的志愿服務(wù)組織申請成為其團體會員或分支機構(gòu),；部門單位或行業(yè)組織等機構(gòu)內(nèi)部建立的志愿服務(wù)隊伍,，由批準其成立的主管機構(gòu)負責(zé)實施日常管理；城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)隊伍,，由同意其成立的村（居）民委員會實施日常管理,。

第十三條 志愿服務(wù)組織應(yīng)當履行下列職責(zé)與義務(wù)：

（一）制定志愿服務(wù)工作制度，組織開展志愿服務(wù)活動,；

（二）負責(zé)志愿者的招募,、注冊、評價,、激勵等工作,，根據(jù)志愿服務(wù)項目、志愿服務(wù)活動的需要,，對志愿者進行政治表現(xiàn),、思想品德、專業(yè)資質(zhì)等方面的資格審查,；

（三）對志愿者進行志愿服務(wù)知識,、技能培訓(xùn)和安全教育；

（四）為志愿者參與志愿服務(wù)活動提供必要物質(zhì)條件和安全保障,，解決志愿者在志愿服務(wù)過程中遇到的實際困難,，維護志愿者的合法權(quán)益；

（五）根據(jù)志愿者需要,，及時,、無償、如實出具志愿服務(wù)記錄證明,；

（六）依法籌集,、管理和使用志愿服務(wù)經(jīng)費、物資等；

（七）組織開展志愿服務(wù)的宣傳,、合作與交流活動,；

（八）法律、法規(guī)和志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他職責(zé),。

第十四條 在志愿服務(wù)組織中,，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》的規(guī)定，設(shè)立中國共產(chǎn)黨的組織,，開展黨的活動,。志愿服務(wù)組織應(yīng)當為黨組織的活動提供必要條件。

第四章 志愿服務(wù)活動

第十五條 志愿服務(wù)組織按照其章程,，自主決定志愿服務(wù)內(nèi)容,、確定志愿服務(wù)對象，自行組織開展志愿服務(wù)活動,。

志愿者可以參與志愿服務(wù)組織開展的志愿服務(wù)活動,，也可以自行依法開展志愿服務(wù)活動。鼓勵志愿者加入志愿服務(wù)組織,，以組織的方式開展志愿服務(wù)活動,，提高志愿服務(wù)活動的組織化、規(guī)范化,、專業(yè)化水平,。

任何組織和個人不得強行指派志愿者、志愿服務(wù)組織提供服務(wù),，不得以志愿服務(wù)名義進行非法,、營利以及與志愿服務(wù)無關(guān)的活動。

第十六條 志愿服務(wù)組織應(yīng)當通過志愿服務(wù)信息系統(tǒng)或者其他方式,，向社會公布其服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方式等有關(guān)信息,。

需要志愿服務(wù)的組織或者個人可以通過志愿服務(wù)信息系統(tǒng)發(fā)布需求信息，也可以向志愿服務(wù)組織提出口頭或者書面申請,，并提供與志愿服務(wù)有關(guān)的真實,、準確、完整信息,，說明和告知在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險,。

接受申請的志愿服務(wù)組織，應(yīng)當通過現(xiàn)場走訪,、電話或者網(wǎng)絡(luò)詢問等方式核實與志愿服務(wù)有關(guān)的信息,，按時作出活動安排，并及時通知申請者,。

第十七條 志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動,，可以單獨或者聯(lián)合招募志愿者；招募時，應(yīng)當說明與志愿服務(wù)有關(guān)的真實,、準確,、完整的下列信息：

（一）志愿服務(wù)活動的時間和地點；

（二）志愿服務(wù)活動的內(nèi)容和要求,；

（三）有具體志愿服務(wù)對象的,，應(yīng)說明其身體狀況；

（四）志愿服務(wù)活動所需志愿者的身體條件,、專業(yè)知識,、服務(wù)技能；

（五）志愿服務(wù)活動場所基本情況和保障措施,；

（六）志愿服務(wù)活動中可能發(fā)生的人身安全,、身心健康以及其他風(fēng)險；

（七）與志愿服務(wù)有關(guān)的其他信息,。

招募未成年人參加志愿服務(wù)活動的,，應(yīng)當符合其身心特點，落實相關(guān)安全保護措施,，并征得其監(jiān)護人同意。

第十八條 志愿服務(wù)組織安排志愿者開展志愿服務(wù)活動,，應(yīng)當向志愿者普及志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識,，需要專門知識、技能的,，應(yīng)當按照志愿服務(wù)活動需求,，對志愿者進行專門培訓(xùn)。

志愿服務(wù)組織應(yīng)當為志愿者參與志愿服務(wù)活動提供必要的安全,、衛(wèi)生等防護條件,，并根據(jù)自身經(jīng)濟狀況和志愿服務(wù)活動需要，提供交通,、食宿,、通訊等保障。

第十九條 志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)活動,，應(yīng)當如實記錄志愿者個人基本信息,、志愿服務(wù)情況、培訓(xùn)情況,、表彰獎勵情況,、評價情況等信息，信息數(shù)據(jù)錄入志愿服務(wù)信息系統(tǒng),。

第二十條 志愿者,、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象可以根據(jù)需要簽訂協(xié)議，明確當事人的權(quán)利和義務(wù),，約定志愿服務(wù)的時間,、地點、內(nèi)容,、方式,、工作條件和安全保障措施等。有下列情形之一的,，志愿者,、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象之間應(yīng)當簽訂書面協(xié)議：

（一）開展對人身安全、身心健康有較高風(fēng)險志愿服務(wù)活動的,；

（二）開展涉外志愿服務(wù)活動的,；

（三）志愿服務(wù)期限在一個月以上的；

（四）為大型活動,、應(yīng)急救援等提供志愿服務(wù)的,；

（五）組織志愿者在本省行政區(qū)域外開展志愿服務(wù)活動的；

（六）志愿者,、志愿服務(wù)組織,、志愿服務(wù)對象任何一方要求簽訂書面協(xié)議的；

（七）法律,、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當簽訂書面協(xié)議的,。

志愿服務(wù)協(xié)議示范文本由省級人民政府民政部門負責(zé)制定。

第二十一條 鼓勵和支持志愿者,、志愿服務(wù)組織優(yōu)先在新時代文明實踐中心（所,、站）、婚姻家庭指導(dǎo)中心,、醫(yī)院,、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、兒童福利機構(gòu),、殘疾人服務(wù)機構(gòu),、救助管理機構(gòu)、公共文化場館,、交通樞紐場站等場所開展志愿服務(wù)活動,。

鼓勵和支持志愿者、志愿服務(wù)組織優(yōu)先為老年人,、殘疾人,、未成年人、留守婦女兒童和其他有特殊困難的社會群體以及個人提供志愿服務(wù),。

第二十二條 鼓勵年紀較輕的老年人積極參與居家養(yǎng)老,、鄰里互助,、社區(qū)治理、全民健身等力所能及的志愿服務(wù)活動,。

鼓勵未成年人的父母或者其他監(jiān)護人與未成年人共同參加志愿服務(wù)活動,。

鼓勵和支持具備社會工作、醫(yī)學(xué),、心理,、法律、科技,、文藝,、體育等專業(yè)知識、技能的志愿者,，積極參與專業(yè)志愿服務(wù)活動,。開展專業(yè)志愿服務(wù)，應(yīng)當執(zhí)行國家或者行業(yè)組織制定的標準和規(guī)程,。法律,、法規(guī)對職業(yè)資格有要求的，志愿者應(yīng)當具備相應(yīng)的資格,。

第二十三條 發(fā)生重大自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開展救助的,，當?shù)厝嗣裾畱?yīng)當建立應(yīng)急志愿服務(wù)協(xié)調(diào)機制,，提供需求信息，引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時有序開展應(yīng)急志愿服務(wù)活動,。

志愿服務(wù)組織、志愿者開展應(yīng)急志愿服務(wù)活動,，應(yīng)當接受當?shù)厝嗣裾畱?yīng)急指揮機構(gòu)的統(tǒng)一指揮,、協(xié)調(diào)。應(yīng)急指揮機構(gòu)應(yīng)當為志愿服務(wù)組織,、志愿者開展志愿服務(wù)提供必要的條件和保障,。

第五章 支持與保障

第二十四條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門、單位可以依法通過購買服務(wù)等方式,，支持志愿服務(wù)組織承接社會性公共服務(wù)項目,，并依照有關(guān)規(guī)定向社會公開購買服務(wù)的項目目錄、服務(wù)標準,、資金預(yù)算等相關(guān)信息,。

志愿服務(wù)組織承接政府購買服務(wù)項目，應(yīng)當依法接受政府有關(guān)部門的監(jiān)督,。

第二十五條 縣級以上人民政府應(yīng)當建立健全志愿服務(wù)組織孵化培育機制,，支持志愿服務(wù)組織的啟動成立,、建章立制和初期運作，幫助志愿服務(wù)組織提升志愿服務(wù)能力,。

有條件的地方可以統(tǒng)籌當?shù)厣鐣M織孵化和教育培訓(xùn)資源,，建立志愿服務(wù)組織孵化基地、志愿服務(wù)培訓(xùn)基地,。

第二十六條 縣級以上人民政府應(yīng)當建立健全志愿服務(wù)統(tǒng)計和發(fā)布制度,。

民政部門應(yīng)當建立與其他部門之間的志愿服務(wù)信息共享機制。省人民政府民政部門制定統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)對接標準,，依托志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機制和省大數(shù)據(jù)共享交換平臺整合志愿服務(wù)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資源,，實現(xiàn)全省志愿服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集、統(tǒng)一管理和共享交換,。

第二十七條 鼓勵依法設(shè)立志愿服務(wù)發(fā)展基金,，用于志愿者培訓(xùn)、表彰,、權(quán)益保障,、困難救助以及志愿服務(wù)項目支持、活動開展等,。

鼓勵自然人,、法人和非法人組織對志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)活動進行捐贈、資助,。捐贈財產(chǎn)用于志愿服務(wù)的,，按規(guī)定享受稅收優(yōu)惠。

志愿服務(wù)組織接受捐贈,、資助,，應(yīng)當符合志愿服務(wù)組織的宗旨，使用捐贈,、資助的財產(chǎn)應(yīng)當尊重捐贈者,、資助者的意愿，符合公益目的和業(yè)務(wù)范圍,。

第二十八條 鼓勵社會工作服務(wù)機構(gòu)與志愿服務(wù)組織建立聯(lián)動機制,，在組織策劃、項目運作,、資源共享等方面進行協(xié)作,。

鼓勵和支持城鄉(xiāng)社區(qū)、志愿服務(wù)組織等招募社會工作專業(yè)人才,，促進志愿服務(wù)專業(yè)化規(guī)范化,、長效化。

第二十九條 國家機關(guān),、人民團體,、群眾團體,、企業(yè)事業(yè)單位、社會組織應(yīng)當積極參與志愿服務(wù)文化建設(shè),，在本系統(tǒng),、本單位倡樹踐行志愿服務(wù)精神的價值導(dǎo)向。市民公約,、村規(guī)民約,、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范等,，應(yīng)當體現(xiàn)志愿服務(wù)精神,。

廣播、電視,、報刊,、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當加強志愿服務(wù)宣傳，傳播志愿服務(wù)文化,，弘揚志愿服務(wù)精神,，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。

鼓勵高等院校,、黨校（行政學(xué)院）,、科研院所和社會組織開展志愿服務(wù)相關(guān)研究。

第三十條 縣級以上人民政府教育部門應(yīng)當將學(xué)生參加志愿服務(wù)活動作為勞動教育內(nèi)容,，納入學(xué)生思想政治教育和綜合素質(zhì)評價體系,，提高青少年的志愿服務(wù)意識。

學(xué)校應(yīng)當加強志愿服務(wù)教育,，扶持志愿服務(wù)類學(xué)生社團建設(shè),，組織學(xué)生參加適合自身特點、與其能力相符的志愿服務(wù)活動,。高等學(xué)校,、中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)當將學(xué)生參與志愿服務(wù)活動納入實踐學(xué)分管理。

第三十一條 鼓勵和支持企業(yè)事業(yè)單位,、基層群眾性自治組織和其他組織為開展志愿服務(wù)提供場所和其他便利條件。

鼓勵在公共文化設(shè)施,、城鄉(xiāng)社區(qū),、服務(wù)窗口、機場車站,、廣場公園,、景區(qū)景點等場所建立志愿服務(wù)站點。

第三十二條 志愿服務(wù)組織在安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險的志愿服務(wù)活動前,，應(yīng)當為志愿者購買人身意外傷害保險,。

大型社會公益活動的舉辦者應(yīng)當按照與志愿服務(wù)組織或者志愿者的約定,，為提供志愿服務(wù)的志愿者購買相應(yīng)的保險。

支持志愿服務(wù)基金會,、志愿服務(wù)行業(yè)組織,、慈善行業(yè)組織等為志愿者購買人身意外傷害保險。

鼓勵保險機構(gòu)為志愿者,、志愿服務(wù)組織購買保險提供優(yōu)惠;鼓勵保險機構(gòu)與志愿服務(wù)組織合作,，開發(fā)志愿服務(wù)相關(guān)險種。

第六章 激勵與回饋

第三十三條 對在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻的志愿者,、志愿服務(wù)組織,、志愿服務(wù)工作者以及其他自然人、法人和非法人組織,，按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，由縣級以上人民政府或者有關(guān)部門予以表彰、獎勵,。

第三十四條 精神文明建設(shè)指導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)當會同有關(guān)部門建立志愿服務(wù)激勵回饋制度,，在教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè),、享受公共服務(wù)等方面制定優(yōu)惠政策,。

民政部門應(yīng)當會同有關(guān)部門指導(dǎo)推動志愿服務(wù)組織依托志愿服務(wù)記錄，建立健全志愿服務(wù)時間儲蓄,、效果評價制度,。有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者有需求時，應(yīng)當優(yōu)先獲得志愿服務(wù),。

鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游景區(qū)、城市公共交通,、文化體育等公共服務(wù)機構(gòu),、場所，對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者在體檢,、游覽,、乘車等方面給予免費、優(yōu)惠等優(yōu)待,。鼓勵商業(yè)機構(gòu)對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者提供優(yōu)先,、優(yōu)惠服務(wù)。

有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者認定標準和認定辦法,，由省人民政府民政部門會同有關(guān)部門制定,。

第三十五條 國家公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘可以依法將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容,。

鼓勵企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者,。

第三十六條 志愿者因提供志愿服務(wù)受傷,、致殘或者死亡，符合見義勇為人員確認,、工傷認定,、烈士評定條件的，縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當依照法律,、法規(guī)的規(guī)定及時予以確認,、認定、評定,，并落實有關(guān)待遇,。

志愿者因提供志愿服務(wù)受傷、致殘或者死亡,，其家庭生活陷入困難的,，縣級以上人民政府及其有關(guān)部門依法給予救助。對因提供志愿服務(wù)受傷,、致殘的志愿者或者死亡的志愿者的近親屬,，志愿服務(wù)發(fā)展基金可以給予幫扶。

第七章 法律責(zé)任

第三十七條 違反本條例規(guī)定的行為,，法律,、行政法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定,。

第三十八條 志愿服務(wù)組織違背自然人的意愿將其注冊為志愿者的,，由民政部門予以警告，責(zé)令限期改正,；逾期不改正的,，責(zé)令限期停止活動，并可以向社會和有關(guān)單位通報,。

第三十九條 志愿服務(wù)組織偽造志愿服務(wù)記錄,、出具或者使用虛假記錄證明的，由民政部門予以警告,，責(zé)令限期改正,；逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動并進行整改,；情節(jié)嚴重的,，吊銷登記證書并予以公告。

第四十條 志愿服務(wù)組織未經(jīng)志愿者,、志愿服務(wù)對象本人同意，公開或者泄露其有關(guān)信息,、個人隱私的,，由民政部門予以警告,，責(zé)令限期停止活動并進行整改；情節(jié)嚴重的,，吊銷登記證書并予以公告,。

第四十一條 任何組織和個人以志愿服務(wù)名義從事非法活動、營利性活動以及其他與志愿服務(wù)無關(guān)的活動的,，由民政,、市場監(jiān)督管理和公安等部門,依據(jù)各自職責(zé)分工依法查處。

第四十二條 任何組織和個人私分,、挪用或者侵占志愿服務(wù)經(jīng)費,、物資的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。

第四十三條 任何組織和個人弄虛作假騙取志愿者獎勵,、優(yōu)待的,，經(jīng)相關(guān)部門核實后，取消獎勵和有關(guān)待遇并追回其所獲物質(zhì)獎勵,由有關(guān)部門依法記入信用檔案,。

第四十四條 志愿服務(wù)組織,、志愿者提供虛假志愿服務(wù)信息或者在志愿服務(wù)中有違法違規(guī)行為的，由民政部門依法記入志愿服務(wù)信用記錄檔案,。

省人民政府民政部門負責(zé)建立全省統(tǒng)一的志愿服務(wù)信用記錄制度,。

第四十五條 志愿者、志愿服務(wù)組織,、志愿服務(wù)對象在志愿服務(wù)活動中發(fā)生爭議的,，可以通過投訴、協(xié)商,、調(diào)解等多元糾紛解決機制予以處理,，也可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

第八章 附則

第四十六條 省內(nèi)志愿服務(wù)組織,、志愿者到省外,、境外開展志愿服務(wù)活動，在省內(nèi)的有關(guān)事宜,，適用本條例,；在省外、境外開展的志愿服務(wù),，符合本條例規(guī)定的支持與保障,、激勵與回饋等受益性的條款，參照本條例處理。

第四十七條 本條例自2022年 月 日起施行,。2001年8月18日山東省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十二次會議通過的《山東省青年志愿服務(wù)規(guī)定》同時廢止,。