“請掃場所碼”“請規(guī)范佩戴口罩”“請您保持一米線距離”“有什么需求，可以隨時(shí)聯(lián)系我們”,，這些話語，來自薛城區(qū)常莊街道的網(wǎng)格員們。自疫情發(fā)生以來，薛城區(qū)常莊街道263名網(wǎng)格員主動(dòng)請纓,、勇挑重?fù)?dān),、甘于奉獻(xiàn),，全身心地投入到疫情防控一線服務(wù)中,，溫暖了一座城,。

　　當(dāng)好防疫政策的“宣傳者”，群眾感到“安心”了,。網(wǎng)格員們采用“線上+線下”相結(jié)合的方式,，通過轄區(qū)內(nèi)電子顯示屏,、廣播喇叭,、宣傳欄、微信群,、宣傳立牌等途徑,，宣傳全員核酸檢測地點(diǎn)及注意事項(xiàng)，通過運(yùn)用微型消防車?yán)?、發(fā)放《倡議書》,、張貼宣傳海報(bào)等形式，廣泛宣傳防疫政策和知識,，在當(dāng)前疫情防控情況下,，自覺做好個(gè)人防護(hù)，力促早發(fā)現(xiàn),、早診斷,、早治療意識深入人心，并積極配合村居做好防疫工作,；同時(shí)結(jié)合電話詢問,、入戶核查、傳單發(fā)放,、推送提醒信息等形式進(jìn)行全方位共同聯(lián)動(dòng),，引導(dǎo)居民積極參與和配合核酸檢測，展現(xiàn)政治擔(dān)當(dāng),，切實(shí)拉緊疫情防控“防線”,。并且為居民群眾提供疫情防控要求、疫情防控動(dòng)態(tài)等信息服務(wù),，引導(dǎo)群眾關(guān)注權(quán)威發(fā)布,，不恐慌、不信謠,、不傳謠,，營造積極樂觀,、守望相助的良好氛圍。

　　“請大家不要恐慌,，不要外出,，不信謠，不傳謠,，相信我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情,。”“您好,，請把口罩戴好,，最近防疫形勢嚴(yán)峻，請您密切配合,，健康碼和行程碼麻煩給我看一下,，量下體溫，非必要不外出,?！边@是疫情期間網(wǎng)格員陳壯壯執(zhí)勤站崗時(shí)經(jīng)常說的話。在陳壯壯和社區(qū)人員的共同付出下,，小區(qū)內(nèi)的宣傳標(biāo)語“掛”起來,，視之所及，頻頻相見,，居民人人支持配合核酸檢測,；廣播喇叭宣傳“響”起來，手持著小喇叭,、移動(dòng)小音箱流動(dòng)在小區(qū)巡回宣傳疫情防控知識,；入戶走訪“緊”起來，以“雙敲行動(dòng)”為抓手,，上門做好疫情防控宣傳,，核實(shí)居民信息；微信平臺“動(dòng)”起來,，每天及時(shí)在業(yè)主微信群準(zhǔn)確推送,、轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控知識和消息，回應(yīng)居民關(guān)切,，營造了濃厚的堅(jiān)定信心,、科學(xué)防治、戰(zhàn)勝必勝的社會(huì)氛圍,。

　　當(dāng)好返鄉(xiāng)人群的“摸排者”,，群眾感到“放心”了。“藍(lán)馬甲”穿梭在每一個(gè)小區(qū),，每天做好巡查,、系統(tǒng)錄入,，核實(shí)村居外出務(wù)工人員情況，統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù),，落實(shí)到每一個(gè)人,，并對轄區(qū)外地返常人員進(jìn)行對應(yīng)的管控措施，建檔隨訪,、居家隔離,、核酸檢測等一系工作。對于線上申報(bào)信息的返常人員,，網(wǎng)格員上門入戶對信息進(jìn)行審核,、核驗(yàn)以及健康監(jiān)測提醒工作。同時(shí)每天匯總上報(bào)疫情防控工作信息動(dòng)態(tài),，充分利用網(wǎng)格員“信息采集員,、便民服務(wù)員、矛盾化解員,、治安巡防員,、流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理員”職能，依靠平時(shí)工作基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ),，有效收集村居、群眾等各方面反饋的信息,，在網(wǎng)格內(nèi)開展地毯式摸排,，有效保證了返鄉(xiāng)人員信息摸排和跟蹤管控工作的精準(zhǔn)性、及時(shí)性,、安全性和時(shí)效性,，推進(jìn)了疫情常態(tài)化防控工作的開展，筑牢了基層疫情防控第一道防線,。

　　“疫情防控不光是街道,、社區(qū)的事，更是我們網(wǎng)格員的事,，雖然工作量繁重,，自己也要使盡全力，苦點(diǎn)累點(diǎn)算不了什么,?！?網(wǎng)格員張華第一時(shí)間主動(dòng)請纓，穿上藍(lán)馬甲投入到“雙敲”走訪工作中,。為進(jìn)一步做好當(dāng)前常態(tài)化疫情防控工作,，推進(jìn)全員核酸檢測居住人口全覆蓋，張華立即行動(dòng),，全力以赴,，逐門逐戶開展“地毯式”敲門,、敲窗，仔細(xì)核對居民信息,，詳細(xì)填寫核酸檢測工作臺賬,，做到情況明、底數(shù)清,，確保不漏一戶,、不漏一人，并督促應(yīng)檢未檢人員盡快進(jìn)行核酸檢測,，一天下來,，嗓子啞了，嘴唇干了,，雙腿也像灌了鉛一樣挪不動(dòng),，但毫無怨言、默默堅(jiān)守,、用心服務(wù),，以實(shí)際行動(dòng)為疫情防控做出積極貢獻(xiàn)，贏得了社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可,。

　　當(dāng)好群眾健康的“守護(hù)者”,，群眾感到“暖心”了。關(guān)注疫情,、做好防護(hù),，“藍(lán)馬甲”全力以赴落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)措施，堅(jiān)決做到守土有責(zé),、守土負(fù)責(zé),、守土盡責(zé)。主動(dòng)聯(lián)系有需要幫助的居民,，為小區(qū)居民提供醫(yī)療,、家政、養(yǎng)老,、食品藥品代購代送等服務(wù),，聚焦空巢老人、留守兒童,、中小學(xué)生,、生活困難群眾等特殊群體，開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng),，用心解決每一件訴求,，針對孤寡老人、貧困戶和低保戶等,，聯(lián)合衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)提供上門“核酸檢測”和“消殺消毒”服務(wù),，暖心的網(wǎng)格員搖身一變,，變成一個(gè)個(gè)“采購員”“快遞員”“配送員”“勤務(wù)員”，用“貼心”守護(hù)群眾“安心”,，忙碌在村居的各個(gè)角落,，在抗疫一線處處傳遞著大愛溫暖，切實(shí)保障轄區(qū)人民群眾的生命安全和身體健康,。

　　“非常感激您和咱街道辦事處的所有領(lǐng)導(dǎo)和員工,，感謝您們的無私奉獻(xiàn)和付出，感謝您們對我們家庭的幫助,，感激萬分,，您們一定要平安，做好防護(hù),?！薄安豢蜌饷妹茫@是我們應(yīng)該做的,。......我剛從你家出來,，把孩子叫起床，讓喝了點(diǎn)溫水,，孩子一切都好,，放心吧?！苯值谰W(wǎng)格員李艷與居民用微信進(jìn)行著交流,，隔著屏幕涌起暖流陣陣，雖未曾謀面但卻心心相融,。事情還得從3月28日說起，當(dāng)時(shí),，西興社區(qū)一戶居民因是次密接被集中隔離,，家中留有一兒童無人照顧，得知這一消息后,，李艷主動(dòng)前往其家中看望孩子,，實(shí)地了解家中情況。通過在現(xiàn)場與孩子母親視頻連線,，了解到其丈夫在外地工作無法回家,，也沒有親屬在孩子身邊。為了使孩子能夠得到更好地照顧,，當(dāng)即決定由自己負(fù)責(zé)孩子的飲食起居,、心理輔導(dǎo)，同時(shí)隨時(shí)和孩子母親進(jìn)行溝通安撫,。而且在孩子母親集中隔離后居家隔離時(shí),，考慮到無法外出購買生活食品的實(shí)際情況,，又為其送去了土豆、大白菜,、芹菜等新鮮的蔬菜,，居民感動(dòng)地眼淚再一次止不住地流下來，激動(dòng)地心情溢于言表,。

　　時(shí)有所需,，我有所為，暖心“藍(lán)馬甲”,，守護(hù)你我他,！哪里有需要，網(wǎng)格員們就奔向哪里,?！吧茞?”網(wǎng)格員們以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，以良好的狀態(tài),，昂揚(yáng)的斗志,、實(shí)足的干勁，全面筑起疫情防控的鋼鐵長城,，為堅(jiān)決打贏疫情防控硬仗貢獻(xiàn)自己全部的力量,。

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