經(jīng)考察調(diào)研和深入研究,中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知,,要求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。這是行業(yè)內(nèi)首部全國性標(biāo)準(zhǔn),將于7月發(fā)布執(zhí)行,。(6月9日《人民日報(bào)》)
與很多傳統(tǒng)行業(yè)相反,,新業(yè)態(tài)新消費(fèi)在疫情期間反而逆勢崛起,比如直播帶貨已經(jīng)成為當(dāng)下最熱門的電商銷售模式,。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),,今年一季度全國電商直播就超過了400萬場,,展現(xiàn)出令人驚嘆的市場活力,。但在飛速發(fā)展的背后,,網(wǎng)絡(luò)直播的諸多問題也暴露在公眾視野里,諸如虛假宣傳,、質(zhì)量低劣,、以次充好、售后困難等問題,,不但給消費(fèi)者造成損失,也損害了市場信譽(yù),、破壞了行業(yè)根基,。
不少新興經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)在初期都會出現(xiàn)野蠻生長的情況,,很重要的原因就是此時(shí)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制還不完善,,相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范還不健全,,從業(yè)者既缺乏約束又缺少引導(dǎo),,違法違規(guī)的成本相對較低,,準(zhǔn)入門檻也不高,,從而導(dǎo)致魚龍混雜,、泥沙俱下的局面,。因此,,對直播帶貨行業(yè)來說,,抓緊制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)務(wù)之急,也是長久之策,。
無規(guī)矩不成方圓,?!兑曨l直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草制定,,意味著今后直播帶貨將有章可循,、有規(guī)可依,這有助于明確各方的責(zé)任和義務(wù),,維持行業(yè)秩序,,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,督促從業(yè)者規(guī)范守法經(jīng)營,,開啟行業(yè)健康發(fā)展的新起點(diǎn),。但標(biāo)準(zhǔn)的制定只是第一步,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展變化很快,,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還需要不斷地進(jìn)行完善,,確保能夠適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,這仍需要經(jīng)歷一個(gè)動態(tài)的過程,。
直播帶貨具有很大的發(fā)展?jié)摿?,特別是在經(jīng)歷新冠肺炎疫情的沖擊后,需要這樣活力足,、帶動力強(qiáng)的業(yè)態(tài)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮更大作用,,而且直播帶貨在拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、助力脫貧攻堅(jiān),、促進(jìn)農(nóng)民增收等方面具有優(yōu)勢,。在發(fā)展的初期暴露出一些問題并不是壞事,反而有助于提早規(guī)范起來,,隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作用的逐漸發(fā)揮,,行業(yè)生態(tài)必然會逐步得到凈化,亂象也會得到一一的糾正,。越早解決面臨的問題,,行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)就越穩(wěn)固,發(fā)展的后勁就更加充沛,。
直播帶貨在今后的發(fā)展過程中,,可能還會面臨各種的新問題新矛盾,但出現(xiàn)問題和矛盾都不可怕,,只要堅(jiān)持用法律和制度保駕護(hù)航,,始終運(yùn)行在健康有序的發(fā)展軌道上,,那么前景仍是一片光明,未來不可限量,。