經(jīng)考察調(diào)研和深入研究,,中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知,,要求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》等兩項標準,。這是行業(yè)內(nèi)首部全國性標準,,將于7月發(fā)布執(zhí)行,。(6月9日《人民日報》)
與很多傳統(tǒng)行業(yè)相反,,新業(yè)態(tài)新消費在疫情期間反而逆勢崛起,,比如直播帶貨已經(jīng)成為當下最熱門的電商銷售模式,。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,,今年一季度全國電商直播就超過了400萬場,,展現(xiàn)出令人驚嘆的市場活力。但在飛速發(fā)展的背后,,網(wǎng)絡(luò)直播的諸多問題也暴露在公眾視野里,,諸如虛假宣傳、質(zhì)量低劣,、以次充好,、售后困難等問題,不但給消費者造成損失,,也損害了市場信譽,、破壞了行業(yè)根基,。
不少新興經(jīng)濟業(yè)態(tài)在初期都會出現(xiàn)野蠻生長的情況,很重要的原因就是此時行業(yè)管理標準和監(jiān)管機制還不完善,,相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范還不健全,,從業(yè)者既缺乏約束又缺少引導(dǎo),違法違規(guī)的成本相對較低,,準入門檻也不高,,從而導(dǎo)致魚龍混雜、泥沙俱下的局面,。因此,,對直播帶貨行業(yè)來說,抓緊制定行業(yè)標準是當務(wù)之急,,也是長久之策,。
無規(guī)矩不成方圓?!兑曨l直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》等兩項標準的起草制定,,意味著今后直播帶貨將有章可循、有規(guī)可依,,這有助于明確各方的責(zé)任和義務(wù),,維持行業(yè)秩序,保護消費者合法權(quán)益,,督促從業(yè)者規(guī)范守法經(jīng)營,,開啟行業(yè)健康發(fā)展的新起點。但標準的制定只是第一步,,因為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟業(yè)態(tài)發(fā)展變化很快,,行業(yè)標準還需要不斷地進行完善,確保能夠適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,,這仍需要經(jīng)歷一個動態(tài)的過程,。
直播帶貨具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ貏e是在經(jīng)歷新冠肺炎疫情的沖擊后,,需要這樣活力足,、帶動力強的業(yè)態(tài)為經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮更大作用,而且直播帶貨在拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,、助力脫貧攻堅,、促進農(nóng)民增收等方面具有優(yōu)勢。在發(fā)展的初期暴露出一些問題并不是壞事,,反而有助于提早規(guī)范起來,,隨著行業(yè)標準作用的逐漸發(fā)揮,行業(yè)生態(tài)必然會逐步得到凈化,,亂象也會得到一一的糾正,。越早解決面臨的問題,,行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)就越穩(wěn)固,發(fā)展的后勁就更加充沛,。
直播帶貨在今后的發(fā)展過程中,,可能還會面臨各種的新問題新矛盾,但出現(xiàn)問題和矛盾都不可怕,,只要堅持用法律和制度保駕護航,,始終運行在健康有序的發(fā)展軌道上,那么前景仍是一片光明,,未來不可限量,。