國稅綜合服務大廳
便民服務大廳是政府開展公共服務的“窗口”,也是文明創(chuàng)建的重要陣地,,在創(chuàng)建工作中發(fā)揮著先鋒模范帶頭作用,。
為進一步提升便民服務大廳整體形象,級索鎮(zhèn)堅持把服務窗口建成得民心,、順民意的“民心窗口”,,建成凝聚和展現(xiàn)級索鎮(zhèn)工作水平的“文明窗口”,并以“ 小崗位大職責,,小窗口大服務 ”為口號,,以服務運作高效化、服務環(huán)境優(yōu)質(zhì)化,、服務內(nèi)容精細化為標準,,努力打造優(yōu)質(zhì)、便捷,、高效,、規(guī)范的“陽光政務超市”。
綜治中心
以完善制度和規(guī)則為基石,創(chuàng)一流工作,。全面修訂和完善《日常管理制度》,、《文明服務用語》、《日常行為規(guī)范》,、《工作考核辦法》等制度,,從出勤、執(zhí)勤,、工作態(tài)度,、服務質(zhì)量等方面進行細化、量化,,提出更加明確和嚴格的要求,。
以強化窗口理念為抓手,創(chuàng)一流服務,。做到辦事程序,、辦事依據(jù)、辦事時限,、辦事結果“四公開”,,方便群眾辦事。大力推行以一張笑臉相迎,、一把椅子讓坐,、一杯熱水暖心、一份真情待人,、一顆公心辦事,、一句好話相送為內(nèi)容的“六個一”服務。
便民服務中心——經(jīng)管站
公共法律服務大廳
便民服務中心——人社所
以提高群眾滿意度為目標,,創(chuàng)一流效率,。服務中心充分利用配發(fā)的電腦、打印機,、照相機,、人像采集儀、身份證識別儀等現(xiàn)代化設備,,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+服務”,。從方便群眾辦事出發(fā),簡化辦事手續(xù),、減少辦事環(huán)節(jié),,極大地方便了辦事群眾。同時,,該鎮(zhèn)還在服務窗口增設了專門辦事坐椅,、老花鏡,、飲用水、筆紙文具等,,極大的方便了群眾,。
從群眾最需要的地方做起,切實辦好順民意,、解民憂,、惠民生的實事,不斷提升群眾滿意度,,讓群眾有更高的獲得感,、幸福感。
計生服務大廳
矛盾調(diào)解中心
國稅自助終端機