如今,，方便,、快捷的“碎片化消費”已在人們的日常消費中占據(jù)一席之地,。不少商家抓住機遇,，讓人們在打發(fā)“碎片化時間”時有事可做,。比如,，娃娃機,、迷你KTV,、VR體驗游戲,、自助式按摩椅等，正雨后春筍般出現(xiàn)在商場,、影院里,。

　　“碎片化消費”項目雖不是消費必需品，但符合消費者特別是年輕群體個性化,、多元化的消費需求,。一般說來，“碎片化消費”項目具有無人經(jīng)營,、設(shè)置靈活,、方便快捷等特點，但同時也考驗著商家的管理智慧與服務(wù)理念,。對于商家來說,，不能因為大多數(shù)“碎片化消費”人群只是在打發(fā)空閑時間時偶爾嘗試這些消費項目，就可以在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)上打折扣,?！八槠M”項目同樣需要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　以機場,、影院等公共場所投放的共享按摩椅為例,，按摩椅是一種運動器械，它通過機械擠壓,、沖擊,、頂壓來模仿人手按摩。但這并非適合所有人群,，其在使用過程中需要注意什么,，經(jīng)營者應(yīng)有明顯的提示。同時,，共享座椅的維護,、衛(wèi)生與安全問題也需要加以考量,。另外，不少按摩椅沒有設(shè)置暫停按鈕,，只要開啟使用就無法停下來,，如發(fā)生意外，使用者很難做出緊急處理,，只能等待救援,。這也影響了人們的消費體驗。

　　總之,，“碎片化消費”項目不能單純地追求“吸睛”與“淘金”,，卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)，甚至淪為“一次性消費”,。商家應(yīng)提供更優(yōu)質(zhì),、專業(yè)、貼心的產(chǎn)品和服務(wù),，確保消費者快捷,、方便與安全使用，如此才能真正抓住商機,。（付　彪）