9月23日,，中國平安人壽保險股份有限公司（下稱“平安人壽”）宣布,，為順應科技創(chuàng)新浪潮及行業(yè)變化趨勢,，打造智能化經營體系，持續(xù)強化客戶經營導向等,，公司將開啟全面數(shù)據化經營轉型,，通過實施“2355”改革工程計劃，構建五大職能中心和五大銷售區(qū)域,，以強化科技賦能和價值經營,，確保公司戰(zhàn)略穩(wěn)步推進及業(yè)務持續(xù)增長。

據了解,，所謂“2355”改革工程計劃,，即“兩步走”實現(xiàn)全面數(shù)據化經營、做大做強“三個渠道”,、構建“五大職能中心”和“五大銷售區(qū)域”,。

在數(shù)據化經營方面，第一步,，平安人壽將建立全面數(shù)據化雛形,，實現(xiàn)經營、銷售,、服務等流程智能化,。第二步，通過數(shù)據驅動經營,，提升公司經營效率和客戶服務水平,。

在渠道建設方面，平安人壽將持續(xù)發(fā)力個險,、銀保及“線上+區(qū)拓”三大渠道,。在個險渠道，針對代理人群體進行統(tǒng)一的管理和差異化經營,，借助AI+代理人,、遠程培訓等科技手段，賦能代理人隊伍,，助力提升隊伍的產能,、收入及留存率。在銀保渠道,，深耕平安銀行,、重點銀行及中小銀行等渠道，不斷提升銀保渠道占整體業(yè)務的比率,。在“線上+區(qū)拓”渠道,，進一步構建線上客戶服務和客戶運營能力，幫助銷售成果轉化,。

在組織架構方面,，平安人壽將重構東區(qū),、西區(qū)、南區(qū),、北區(qū),、中區(qū)五大銷售區(qū)域，及渠道管理,、運營,、產品、共同資源,、投資管理五大職能中心。五大銷售區(qū)域將強化銷售支持,，落實區(qū)域競爭機制,，強化以業(yè)績?yōu)閷虻?/span>“競爭,、激勵、淘汰”機制,，以全新陣型激發(fā)業(yè)務推動活力,。五大職能中心將采用中心大部制,，以客戶需求為導向,，通過AI、BI重構流程,，構建端到端銷售支持,、數(shù)據運營、客戶服務體系及作業(yè)流程,，驅動前中后臺高效運轉,。

中國平安聯(lián)席CEO李源祥表示，“平安人壽是集團最重要的子公司,。一直以來,，公司都在積極謀求新的轉型和更好的發(fā)展。這次改革,，是平安人壽全面數(shù)據化經營的重要步驟,，也是平安人壽重要的一次管理層面的戰(zhàn)略升級?！?/span>

李源祥指出：“2015年的組織架構改革分設一二元事業(yè)群,，效果非常好，按各自市場特征和發(fā)展目標,，有針對性投入資源,，貼近了市場需求，取得了不錯的經營業(yè)績,。本次組織架構變革,，主要是配合整個集團全面數(shù)據化經營轉型的需要，搭建總部超強大腦,，提升經營管理的先知,、先覺、先行能力，確保政策的前瞻性,、統(tǒng)一性,。總部的五大中心,，主要扮演指揮部,、參謀部、彈藥庫,、后勤部等角色,。此次一、二元事業(yè)群拆分成五大作戰(zhàn)區(qū),，將進一步提高執(zhí)行敏捷性及執(zhí)行效率,，提高市場戰(zhàn)斗力，強化公司內良性PK,，增強危機意識,。此外，總部將優(yōu)化部門建制,，重新設計業(yè)務流程及崗位,，實現(xiàn)部門對業(yè)務端到端的運行，降低溝通成本,，提高管理效率,。”

平安人壽表示,，本次轉型公司將圍繞渠道,、產品、客服,、運營等四個方面深入開展,，旨在實現(xiàn)“強總部、促競爭,、客戶導向”三大目標,。“2355”改革工程計劃的實施,，將貫徹公司數(shù)據驅動,、科技賦能和價值經營三大策略，為客戶提供更優(yōu)質的產品和服務,，助力公司業(yè)績穩(wěn)健增長并持續(xù)領先市場,。

(完)

關于中國平安

中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”,，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口,，在各級政府及監(jiān)管部門,、廣大客戶和社會各界的支持下，成長為我國三大綜合金融集團之一,，在《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第7位,，居全球多元保險企業(yè)第1位；在美國《財富》世界500強名列第29位,，蟬聯(lián)中國內地混合所有制企業(yè)第1位,。中國平安在香港聯(lián)合交易所及上海證券交易所兩地上市。

中國平安致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團,，在“金融+科技”,、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，公司將創(chuàng)新科技聚焦于大金融資產,、大醫(yī)療健康兩大產業(yè),，深度應用于“金融服務、醫(yī)療健康,、汽車服務,、房產金融、城市服務”五大生態(tài)圈,，為客戶創(chuàng)造“專業(yè),，讓生活更簡單”的品牌體驗,。

更多訊息,，歡迎登陸公司官網www.pingan.cn或中國平安官方微博http://t.sina.com.cn/pingan/查詢。

平安集團新聞聯(lián)絡人：

劉玉洲：

Email: [email protected]

電話：4008866338－625210  手機：18128826610

平安集團網絡聯(lián)絡人：

高巍華：

Email:[email protected]

電話：4008866338－621913  手機：18688793250