11月19日，為了倡導(dǎo)市民文明出行,、文明旅游,，青島交運(yùn)溫馨巴士將公交車廂打造成傳播文明的流動(dòng)平臺(tái)，在宣傳文明禮儀和行為規(guī)范的同時(shí),，時(shí)刻提醒廣大乘客對(duì)文明細(xì)節(jié)“您懂得,，別忘了”，倡議廣大市民保持文明習(xí)慣,。（據(jù)青島文明網(wǎng)報(bào)道）

一句簡(jiǎn)單的文明宣傳語,，體現(xiàn)的是城市管理的細(xì)心和溫馨?！澳?，車內(nèi)擁擠需寬容，別忘了,，碰到別人要道歉,。”“您懂得,，多為其他乘客著想,，別忘了，不要在車內(nèi)吃東西,?！薄澳茫参锲窇?yīng)愛惜,，別忘了,，踩踏座椅不道德?！薄?/p>

其實(shí),，青島溫馨巴士上的文明細(xì)節(jié)宣傳語并沒有高大上的詞句，都是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｂ?、覺見,、常用的內(nèi)容，而且是以“您懂得”和“別忘了”這樣親切的提醒方式來表達(dá),。這樣的文明提示,，沒有拒人于千里之外的冰冷感,，沒有“千夫所指”般的火藥味，多了親切,、少了指責(zé),，多了溫馨,、少了尷尬,，多了理解和包容、少了鄙夷與刻薄,。

生活在城市中,，人們對(duì)文明、和諧,、美好生活環(huán)境的追求和向往是一致的,，但在實(shí)現(xiàn)這一理想生活狀態(tài)過程中的具體做法和認(rèn)知上，卻存在著差異,。有些人能夠自覺踐行文明,，而有些人則需要在他人的提醒下踐行文明，還有些人即便被提醒,，也未必能主動(dòng)踐行文明,。城市管理、社會(huì)治理要面對(duì)的就是這樣一些千差萬別的市民群體,，所使用的方法和措施自然也要講究各有針對(duì),。但無論哪種辦法、哪種方式,，都應(yīng)以一份善意的初心為始終,，不忽視細(xì)節(jié)，不怠慢他人,。

青島的溫馨巴士可謂將文明宣傳的工作做到了家,。無論你是誰，無論你在哪,，只要坐上了溫馨巴士,，就同樣地接受著文明理念的感染和熏陶。生活中,，絕大多數(shù)人并非有意違反規(guī)則,、破壞秩序、踐踏文明,，而是就缺少了那么一句適時(shí),、適度的提醒。文明的行為要從文明的習(xí)慣開始,，只有形成習(xí)慣,，才會(huì)體現(xiàn)自覺,。而文明習(xí)慣的養(yǎng)成，就是從日常生活一點(diǎn)一滴,、一言一行的細(xì)節(jié)之中開始的,。抓住了細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上下功夫,，才能讓文明成為日用而不覺的價(jià)值觀,。

宣傳文明的方式多種多樣，用好了事半功倍,、春風(fēng)化雨,，用不好弄巧成拙、適得其反,，這充分體現(xiàn)著城市管理的智慧和能力,。城市需要?jiǎng)側(cè)岵?jì)的精細(xì)化管理，需要制度與人的完美融合,、巧妙配合,。注重創(chuàng)新，抓住細(xì)節(jié),，文明才能無處不在,、無時(shí)不有。